【相手を大切に】【23卒】りそな銀行のカスタマーサービスコースの3次面接詳細 体験記No.31521（非公開/非公開）（2022/6/20公開）

指定されたフロアの椅子で待機、時間になったら面接官に案内されて入室

法人営業でも個人営業でも、行員になってから相手の話を聞く機会やそれを踏まえて自分の考えを伝える機会はほかの仕事よりも多いのではないかと考えていたため、特に逆質問などで面接官の方のお話を聞く時の相槌や目線は意識した。

面接する部屋への移動時間に世間話をしてくださった。面接が始まってからも、メモを取りながら相槌を入れながら話を聞いてくださり、非常に和やかな雰囲気だった。

なし

就活会議、ワンキャリア

他の企業の選考状況はどうか、金融がメインか

まず、内定はもっていません。金融業界をメインで受けていますが、関西で働きたいという気持ちがあるため就職活動の軸とは外れますが関西のインフラも受けています。ただ関西のインフラの選考（面接）の始まりが遅く、一次面接が6月からなので、もし金融業界の中で内定を先にいただけたらインフラの選考は辞退しようと思っています。金融業界については、メガバンクや信託銀行は横並びで2.3次面接を今週受けるか、既に受けており結果待ちという状況です。また関西の地方銀行（池田泉州銀行、京都銀行、関西みらい銀行）も受けていますが、どれもあまり進んでおらず、６月から面接がスタートするところもあります。証券会社は一つだけ受けており、先週受けた３次面接が通過して、来週最終面接があります。以上です。

法人営業には興味があるか

カスタマーコース（個人営業）とソリューションコース（法人営業）の併願でエントリーしたため聞かれました。私自身、関西で働きたいという気持ちがあり、メガバンクであれば法人営業なら全国転勤、個人営業なら地域限定であったため、りそな銀行は併願していたものの、個人営業で統一してどの企業も受けていました。面接官の方がソリューションコース出身の方で、法人営業をしていても、行った先の企業の社員の方に個人営業もすることがあり、ソリューションコースでは法人営業と個人営業の両方をできるというお話をそのまま聞かせていただきました。りそな銀行であれば、勤務地を限定しながら関西の中小企業を相手に法人営業をしつつ、その社員の方に個人営業をできるということに、面接官の方のお話を聞いて率直に魅力的なお仕事だと感じたということを伝えました。