【感謝を忘れず、お客様第一】【22卒】 三井住友カード 総合職の通過ES(エントリーシート) No.51197（関西大学/男性）（2021/6/18公開）

結婚式の2次会運営会社の長期インターンシップで、お客様評価を上げたことだ。学生時代にしかできない体験をしたいという考えから参加に至り、新郎新婦様へ幸せを提供できる社員になること、お客様評価で大阪地区1位になることを目標にし、目標達成に向けて一番努力した。しかし最初の評価結果が12/15位であり、悔しい思いをした。原因がお客様目線で接客出来ていなかった点、仕事の全体像を把握出来ていない点だと認識した上で、接客スキルを見直す他に3つを試みた。①優秀な社員の接客スキルを模範し自分の物にする②誰よりも経験を積む③上司からフィードバックをいただく。その結果4位となり、目標に到達するために今も努力し続けている。この経験を通じ、常にお客様第一を心掛けることが自分の成長や目標の達成に結びつくことを学んだ。貴社でもこの学び生かし、お客様第一に考えられる社員になるため行動したい。 続きを読む

幼少期より大切にしていることは、「感謝を忘れないこと」だ。 私は、幼少期の頃から比較的恵まれた環境に育ち、何不自由無く生活することが当然のように感じていた。しかしそのような考えを抱いていた所両親に叱られ、「今生活出来ていること、お世話になった人への感謝を常に忘れてはいけない」と何度も教わった。両親から人間関係を構築する上で一番大切にするべきことだと教わり、この教えが「企業や生活に困っている人々の生活を支えたい、人のために仕事をしたい」という私の軸の源泉となっている。私は、お客様に喜んでいただくために仕事をしたい。そのためにはお客様に対し常に感謝を忘れず、仕事に励みたい。 続きを読む

最近興味を持ったことは、戦国時代に建てられたお城です。私は幼い頃より歴史、特に戦国武将に興味がありました。そして成長するにあたり戦国武将が建てたお城に興味を持ち、防衛設備や芸術性を見ることで、当時の武将が何を考えそこに築城したのか、城から当時の国内情勢を読み解く事ができる点に面白さを感じました。また、城に入るとどこか戦国武将を感じ取れる気がし、わくわくします。 現在はコロナ禍で旅行や城巡りをすることが難しい状況ですが、今は我慢し知識を蓄え、趣味であるカメラのスキルを向上させ、いつか訪れるだろう日まで待ちたいと思います。 続きを読む