【22卒】スズキの営業職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.16624 （2021/8/3公開）

スズキ会社説明会

事業内容、職種説明、募集要項、やりがい、質疑応答

何も知らずに参加するのでは何も得られないと思ったので、事業内容や職種について調べ、その際に気になったことをリストアップした。

参加必須ですが有利に働くわけではありませんでした。

スズキが社会に提供している価値は何か？それを踏まえて営業職を志望する理由

あたりまえの日常だと思います。今の日本は自動車は社会です。地域や年齢によって使う自動車も様々だと思います。その中でコンパクトカーを一貫して販売している貴社は誰にでも運転しやすく様々な場面でも活躍できる自動車を提供しています。しかし、この貴社の自動車がなかったら地方の小回りが必要な狭路に住んでいる方々、運転しやすい自動車が必要な高齢者、これらの方々にとって日常を奪うことになります。貴社なら価値が変わっていくこれからの時代においてもその時代のニーズに合わせた日常を提供できると考えます。あたりまえの日常があるから笑顔が生まれる、そう考えます。貴社の営業職ならお客様の新たな日常を生み出せ、お客様のニーズに真剣に向かい合い些細な会話からお客様に合う自動車を見つけ出す。以上のことにやりがいを感じられると思いました。実現すればお客様がまだ知らない笑顔溢れる日常を作る事ができると考えました。

マイページからの提出

Web入力

言葉遣い、スペルミス、敬語を主に意識しました。

大学の就職課やエージェント、バイト先の先輩、店長などいろいろな人にESを添削してもらい自分の考えもしっかり持ち、修正すべきと思ったところは修正しました。

なし

参考書を一周して間違えたところは解けるようになるまで繰り返し解いた

SPI：言語、非言語、性格

問題数は数えてなかったのでわかりませんでした。
制限時間は各15分

なし

自己紹介→面接官の自己紹介→面接→逆質問→終了

発言に矛盾がないか常に意識しながら話しました。また、提案をするという質問ではいきなり自動車を提案するのではなく、お客様（面接官）のニーズを聞き出せたことが評価されたのではないかと思いました。

第一印象はとても落ち着いている方だなと思いました。面接で途中で詰まったりしたときでもゆっくりでいいですよと言ってくれたので途中から落ち着いて受けることができました。

なし

スズキのホームページ

私をお客さんと想定して接客をしてみてください

お客さんがまず何を求めているのかわからないのでニーズを聞き出すためにこちらから使用目的、サイズを聞きました。そうすると、趣味が釣りで小さいサイズ、家族もいて奥様も運転をするとの事だったので運転しやすいクルマが欲しいとの要望聞き取ることが来ました。それを踏まえて私が提案した自動車はジムニーです。（想定外の質問で動揺してしまいジムニーしか出てきませんでした。家族向けの自動車ではないですが言ってしまったので趣味の釣り、サイズという面にフォーカスしました。）
ジムニーという車はどんな悪路でも走破することができるので海、川、湖と場所を選ばずに行くことができます。また、後部座席を倒せば収容スペースが格段に上がるのでどんなに大きな魚や多い釣り道具でも簡単に収納することができます。サイズ面では軽自動車なのでとてもコンパクトで小回りもききます。
といったような提案をしました。

大学で学んできたことをどのようにして仕事に生かせるか

私は大学でコミュニケーション英語という英語を使ったコミュニケーションを学んでいたのでほとんどの授業ではグループワーク中心の自分で考えて自分で発言をするといったようなコミュニケーション力向上に特化したものでした。これは日本語にも置き換えれると思っていて、実際にお客様との商談でも円滑にコミュニケーションをとり商談を成功させることができると思います。　以下深堀り

仕事をするうえで大切にしていること

コミュニケーションが大事だと思います。お客様と直接かかわるお仕事なのでお客様の些細なお話も聞き、そこからニーズを引き出せたり、お客様とのつながりもより深いものになっていけると考えているので常にコミュニケーションをいしきして話すことが大事だと思います

入室→自己紹介→面接→終了

営業職採用という事なのでコミュニケーション能力を常に見られている気がしました。面接中は固くなるのではなく常に会話を意識して話していました。

気さくな方々だったのでリラックスして選考を受けることができました。最初はアイスブレイクで今日は暑いねーと話しかけてくださり面接に入りやすかったです。

なし

ホームページ、有価証券報告書、news pics、Youtube

直販営業と業販営業についてそれぞれ説明してください。

直販営業は車屋さんといった最初に想像するであろうショールームでお客様にご来店していただき自動車を販売することです。自動車販売以外にも点検や保険なども取り扱っています。業販営業は販売店を通じてスズキ製品を売ること。また、より地域に根差したニーズに対応するために販売店の方と協力してイベントの企画、店舗運営や経営などをサポートすることだと思います。
以下深堀り
直販と業販どちらをやりたいか
業販をやりたいと思っています。業販営業をすることによってより地域に根ざした販売店のニーズを知ることができ、パートナーとしてもイベント企画や店舗運営や経営にアドバイスするので色々なスキルを身につけられると思い業販を志望しています。

営業職において自身の経験や活かせる強みがあるか

体力に自信があります。高校ではバレー部に属し週に6回5時間練習していました。大学生になった今は毎日ランニング５ｋｍをしたり、この前は高尾山を90分の道のりを60分で登り切りました。この強みは初売りなどのこむ時期や外回りの多い時も常にパワフルに営業することができると思います。
以下深堀り
体力という強みは全国転勤をするうえでも必要なものだと思いますが、全国転勤に対してどういう考えがありますか？

私は両親に若いうちは色々なところに行きその土地や文化や人々との交流を大切にしてそこから色々なことを学びなさいと言われてきました。この考えに対して私も納得しているので御社に入社後は各地の文化やお客様と交流しその土地だけのニーズを各都道府県で感じたいと思っています。

会社規模が大きいというのと志望度が高かったため。

今後あり

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

不明

承諾期間は2週間弱で、メールでの承諾でした。承諾後は承諾のお礼の連絡と一緒に頑張っていきましょうとのお電話をいただきました。

企業研究に入る前にまずしっかり業界研究をしたほうが良いです。特に最近の自動車業界は変革期なので最新のニュースには敏感になったほうが面接で上手くいくと思います。他にも競合他社との違いをしっかり区別しておくべきだと思います。そうすると自然とスズキの強みは見えてくると思います。面接では営業職採用なら営業職の中の職種を説明できるようにしたほうが良いと思います。あとはコミュニケーション能力を見られていると感じたので会話を意識して話すと良いと思います。

面接官をお客様と想定し提案してくださいという突拍子な質問にも動揺はしたがしっかり答えられたので急なアクシデントにも対応できたところだと思います。また、会話を常に意識していたので面接中は会話がきれることがなかったのでそういったところで差が出たのではないかと思います。

会社説明会やインターンに参加した場合感想なども聞かれるのでしっかりその時のことを思い出してまとめておいたほうが良いと思います。ESでは質問数があまりないので一つ一つ精度の高いものを書かないといけないと思いました。

• 会社のブランド・知名度
• 会社の規模
• 会社の事業内容・サービス・やりたいことが実現できる

千葉日産自動車株式会社

私が千葉日産自動車よりもスズキを選んだ理由は2つあります。1つ目は会社規模の違いです。千葉日産自動車の場合だとディーラーとしてしか働けません。それと比べるとスズキはメーカーでの採用になるのでディーラーとして働いたのち本社で色々な職種に携われる場合もあり色々なことを経験できると思いスズキを選びました。2つ目は私自身全国転勤をしたかったからです。色々な都道府県に行き、様々な経験を積みたいと考えたからです。