【コミュニケーション活発！サービス企画】【20卒】ＧＭＯインターネットグループの冬インターン体験記（文系/IT）No.8118（中央大学/女性）（2020/2/6公開）

・プログラム内容のUX設計に興味をもったため
・企画職に関心があったため、企画考案型の内容で社員ともコミュニケーションが取れる内容が魅力的だと思ったため
・インターンシップ後に社員との懇親会があり、社内の雰囲気や選考について直接話を聞けると思ったため

・インターンシップ選考内容の調査（ナビサイト、就活会議、ONE CAREERなど）
・インターンシップのプログラム内容の確認など

スケジュール調整アプリのサービス企画

1日目にやったこと

・サービス企画の基礎知識を学ぶ
カスタマージャーニーマップ、画面遷移など
・発表準備
サービス企画内容のアプリの画面を模造紙に書くなど
・企画内容の発表
発表後それぞれの社員からフィードバック

企画職の新卒社員、人事部部長など

なし

・短い作業時間のなかで、メンバー同士のコミュニケーションが活発だったこと、それが企画内容にも反映されていることなどを評価していただいた
・一方でペルソナ設計がやや甘く、その属性の人が確実に企画内容のサービスを使ってくれるかはもう少し検証する必要があると言われた

・メンバー全員がIT企画職を目指しているわけではないので、前提知識に差があり、事前説明はもちろんあったがコミュニケーションで乗り越えるのがやや大変だった
・自発的にコミュニケーションをとるタイプの学生とそうでない人の差がはっきりしており、話を回したり、ディスカッション内容のすり合わせに手間取った

・実際にどのような手順でサービス企画を行っているのか、その際にどんな視点で設計しているのがが体験できたのが良かった
・懇親会で企業の強みやグループ企業の雰囲気などが社員の方々からうかがえたのが良かった
・求める人物像は、企画職は他の職種との認識のすり合わせや調整が重要な職種のため、コミュニケーションの取りやすさが重視されていると思った

・サービス企画の手法
メンバーにわかりやすく説明できるレベルの理解度があればよりスムーズに企画できたと思った

・1dayのプログラム内容だったこともあるが、実際に社員の方々が働いている場へ参加していないので、働いている自分を想像できる段階には至らなかった。
・また、サービス企画職はその職種だけで完結する仕事ではないので、エンジニアやデザイナー、CSのメンバーとどのようにコミュニケーションをとっているか、仕事をすすめているかまでわかると良かった

・本選考は6次面接まであり、粘り強さが重視されていることからその部分が自分に合わないと感じた
・職種、事業内容にこだわりがあった方だと思うので、それが受け入れられるかが不安だった
・職種、事業内容にこだわりがあるわりに、行動や成果を出し切れておらず明確にPRできない状態だったため内定を得るのが難しいと思った

・インターンシップの運営をしていた社員の方々が優秀かつ人柄もよく、一緒に働いてみたいと思った
・事業内容も今後toCにも力をいれていくとのことで、チャレンジしてみたいと思った
・また個性豊かなグループ会社がある点も強みであり魅力的だと思った

懇親会で社員と実際に話せたり、自社サービスの説明などがあったりするので選考に有利になると思った。ただ、参加後にイベント招待や面談、特別フローへの招待などはなかった。

第一志望はITサービス企業の企画職だったので、新卒で企画やディレクター職の募集がある企業を中心に見ていた。
インターンシップで他にみていたのはSIer、日系メーカー、ベンチャーなど。
事業内容はこだわりはなかったが、エンタメ、メディアなどtoCの事業に関心があったこともあり、SIer、日系メーカーは志望から外れていった。

プログラムを通じて、ユーザーニーズをサービスに落とし込むことの面白さを体験しtoC向けのサービスに関わりたいと思う気持ちが強くなった。また、ニーズを満たすだけでなく、自己実現や表現の場となるような長期的にユーザーのメリットになる事業に魅力を感じたため、志望企業の事業内容やサービス内容、プレスリリースを確認するようになった。