回答者:
この口コミ・評点は転職会議から転載しています。
【良い点】
給与面では仕事内容に対して十分な金額をもらえていたと思う。作業量の数字でのみ評価されるので、早く正確にひたすら作業できる人であれば向いている...続きを読む(全223文字)
株式会社ドコモCS
社員・元社員とインターンや選考に参加した学生による、株式会社ドコモCSの入社理由・入社後のギャップに関する口コミを公開しています。実際に株式会社ドコモCSで働いていた方だからこそわかる仕事のやりがいや福利厚生、学生が就活を通して感じた事業の将来性などを参考に、効率よく企業研究を進めてください。
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【良い点】
給与面では仕事内容に対して十分な金額をもらえていたと思う。作業量の数字でのみ評価されるので、早く正確にひたすら作業できる人であれば向いている...続きを読む(全223文字)
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【良い点】
ドコモショップに勤務していて、土日休みきを希望していたため転職しました
休みもとりやすいため非常によかった
【気になること・改善したほうがい...続きを読む(全184文字)
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【良い点】
私はアルバイトとして勤務しておりました。主に良い点はやはり時給でした。
【気になること・改善したほうがいい点】
研修期間はほぼないに等しく、...続きを読む(全177文字)
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【良い点】
とても楽な仕事、初心者でもOKとの触れ込みで入ったが、実際は繁忙期に入りかなり業務量が多かった。エクセルのスキルは初心者以上にあったほうがい...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
研修制度が充実している。定期的にテストも行っている。不明点は質問しやすい環境が整っている。仕事が、翌日以降に残ることはほとんど無い。その日の...続きを読む(全178文字)
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【良い点】
安定した経営基盤があり、自身のやりたいことに挑戦できる環境があると感じたから。実際に入社してみると多少のギャップはあるものの、イメージ通りで...続きを読む(全190文字)
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【良い点】
よくも悪くも大手グループ企業という感じ。
会社としてしっかりしていてまとまっている。
福利厚生もしっかりしていて、何かあったときはかなり助け...続きを読む(全187文字)
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【良い点】
シフトがある程度自由に出せる。オフィスが綺麗。色んな人が働いている為、様々な出会いがある。
【気になること・改善したほうがいい点】
コールセ...続きを読む(全180文字)
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【良い点】
ストレスが少ないです。
コンプライアンス等を非常に遵守している会社なので、パワハラ・セクハラを含む部下への対応には会社をあげてしつこいぐらい...続きを読む(全335文字)
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ドコモの機能分担子会社の位置づけだったので、ドコモ本社の方針が定まらないことには業務が動かないのは当然なのだが、それにしても情報が下りてくるのも意思決定...続きを読む(全103文字)
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非常に社員同士も仲良く休日もしっかりとれ、また給与も非常に安定している。が、サービス内容を覚えるまでに長くて半年かかるため、途中で挫折し退社していくかた...続きを読む(全186文字)
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言わずと知れた、ドコモグループ。
各支店によって、かなり差が有るようですが、今の支店は担当店舗の業績評価=担当社員の実力の差と見られ、かなり厳しいです...続きを読む(全228文字)
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入社理由はブランド力で入社しました。
入社後のギャップとしては、他社にシェアを迫られているのに関わらず、役職付き以下の正社員の意識が低すぎると感じた。...続きを読む(全163文字)
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社風は良い方だと思います。みなさん穏やかでした。ただ上司が変わった時に、引き継ぎがうまく行われていなかったようで、少し混乱した経験があります。言葉遣いも...続きを読む(全174文字)
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伸び盛りのスマートフォン向けコンテンツの最前線で仕事が出来る環境だったため。Androidアプリ、サイトに関わる業務がメインで入社時期もスマートフォンが...続きを読む(全161文字)
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働く環境はよかったですが、正社員と契約社員の壁が非常に大きいです。
正社員へのステップアップはありますが、かなり狭き門であり、応募試験に落ちた場合には...続きを読む(全169文字)
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しっかりとした研修と休憩時間、終業時間がしっかりと守られており満足しております。
残業はお客様対応が長引いた時しか発生せず、また発生したとしても短時間...続きを読む(全227文字)
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面接ではアットホームな雰囲気で役員の方との対話もしやすい印象がありました。
携帯電話の販売ということもあり、適度な研修があるよぐらいにしか言われていま...続きを読む(全205文字)
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派遣で入社。未経験の業種だったので不安だらけでしたが、営業担当の方に対策方法等を教えていただいたり、とにかく親身になってくださいました。
その為、特に...続きを読む(全181文字)
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自身のスキルアップを望んで入社しました。入社当初は縛りもなく自主性が認められる職場でした。最近では、本体からの要望ばかりで制約も多く、決められたことだけ...続きを読む(全229文字)
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入社後のギャップは、ポジションの少なさです。基本的に、親会社からの出向組が管理職となりますので、現場上がりの社員にはキャリアプランがあまりありません。基...続きを読む(全162文字)
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入社理由はドコモの安定感と時給の高さから。
派遣の割には残業も15分単位?ではあったが出たし、
研修や上司のフォローもよかった。
班ごとのルールに...続きを読む(全170文字)
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自分のコールセンター経験を生かして、入社しました。
働いている人たちの人柄も良くて、プライベートで遊びに行ったりと楽しく仕事が出来ました。
業務内容...続きを読む(全183文字)
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ドコモショップの窓口業務を担当しておりました。
未経験でも先輩がマンツーマンでしっかり指導してくれるし、社外研修もありとても満足しています。
お客様...続きを読む(全165文字)
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入社時期はスマートフォン絶頂期で勢いがありそうだからと、新しいものを提供し続ける姿勢に共感して入社しました。また少し気楽に働きたくて派遣社員も魅力的に思...続きを読む(全412文字)
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【良い点】
着台してしばらくはフォローアップのために研修の時間を多く設けてもらえます。
また、個々の苦手分野に特化した研修も希望すれば受けることができま...続きを読む(全238文字)
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【良い点】
派遣社員から直接雇用にしていただき上司の方もとても話をきさくに聞いてくださりとても居心地がよかったと思う?続きを読む(全59文字)
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【良い点】
体調不良等で休む際には気にかけていただき全く休みにくい雰囲気はなかったと思う。派遣社員直接雇用問わず雰囲気はよかった。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
数種類のシフトパターンをチームごとにまわす形。平日休みも土日祝休みもあるし、希望休も取得可能。事前に勤務時間・休日はわかるので特に困った記憶...続きを読む(全170文字)
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【良い点】
入社後1ヶ月はみっちり座学。これは未経験者にも嬉しいですが、経験者にとってもありがたかったです。やはり現場での運用と、公式として回答できる内...続きを読む(全191文字)
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【良い点】
特になし
【気になること・改善したほうがいい点】
実力がありオペレーターに寄り添って教えてくれる方が、試験に落ちてしまい退職することが多かっ...続きを読む(全225文字)
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【良い点】
ドコモCSはワークライフバランスが非常に整っています。親会社の安定性から、有給休暇の取得率がとても高く、残業も厳しく管理されておりますので少...続きを読む(全157文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
正社員の場合、安定性が高いことからネガティブな理由での退社は比較的少ないです。主な理由としては、年功序列的な評価...続きを読む(全167文字)
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【良い点】
女性でも優秀な人は課長などのリーダー職になっていました。
産休・育休も当たり前のように取れます。正社員だとむしろ結婚や妊娠で退職する人の方が...続きを読む(全80文字)
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【良い点】
大きな企業ということもあり、福利厚生や社内設備などはしっかりしています。研修などもわりとよくあります。続きを読む(全57文字)
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【良い点】
入社まえより、入社後の方がより会社の魅力を感じることができると思います。外部に公開していない社員の特典も多くあります。続きを読む(全65文字)
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【良い点】
初めてのライフライン関係のコールセンターだったので、知識も全くなく不安でしたが、分からないことがあればすぐにSVに聞ける環境があるのはいいと...続きを読む(全149文字)
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【良い点】
想像通り、本社は若手、事業部・支店は高齢の社員が多かった。総じて人当たりが良く、優しい社員が多い。典型的なホワイト企業。続きを読む(全66文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
インフォメーションテクノロジーに関わって自分のITスキルを高めることができると思っていたが、文系で就職すると、そ...続きを読む(全137文字)
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【良い点】
社会人としてのトークスキルを身につけたかったので、入社して良かったと思う。基本的な言葉遣いを身につけることができた。続きを読む(全64文字)
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【良い点】
NTTとしての安定感は想定通り。
【気になること・改善したほうがいい点】
NTTドコモとコミュニケーションズの合併により、異なる文化の衝突が...続きを読む(全111文字)
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【良い点】
研修制度は充実しており、スキルアップすることができた。
【気になること・改善したほうがいい点】
地域貢献をしたい、という信念のもと入社したが...続きを読む(全112文字)
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【良い点】
接客の仕方とか、コミュニケーション力チーム力が向上したのと、
通信の知識がゼロからでも、座学やロープレで丁寧に学べる。
現場でも先輩が横につ...続きを読む(全531文字)
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【気になること・改善したほうがいい点】
3年以内に辞める方が多く、出入りが激しい会社だった。よって長く残る人に業務が属人化している側面も見られた。続きを読む(全73文字)
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【良い点】
関電のグループ会社なので、ローンやカードの審査は容易に通ります(笑)
【気になること・改善したほうがいい点】
関電の大看板を掲げている割には...続きを読む(全214文字)
| 会社名 | 株式会社ドコモCS |
|---|---|
| フリガナ | ドコモシーエス |
| 設立日 | 2014年7月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 従業員数 | 4,434人 |
| 売上高 | 1188億800万円 |
| 代表者 | 田村穂積 |
| 本社所在地 | 〒107-0052 東京都港区赤坂1丁目8番1号 |
| 電話番号 | 03-5114-7611 |
| URL | https://www.docomo-cs.co.jp/ |
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