22卒 本選考ES
SE
22卒 | 立命館大学 | 男性
- Q. 数あるクレジットカード会社のなかで、あなたが思う楽天カードの強みを教えてください。 ※最大500文字
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A.
二つあります。一つ目は、ECや保険、証券などの楽天経済圏の様々なサービスの中で、御社のカードが、楽天ポイントを通じてこれらのサービスとシナジー効果を発揮できるという点です。非常に大きな規模を誇り成長を続ける楽天経済圏の中で、御社のカードが中心となって顧客のサービス利用を促進し、豊かな生活を提供できるという点に、他社にはない強みがあると感じています。二つ目は、顧客満足度とカード会員数が業界一位であるということです。高いポイント還元率だけではなく、顧客の声を大切にし、意見や要望に対してサービスを改良していっている点が、高い顧客満足度を成し遂げられている背景にあると思います。また、インターネットを活用することで、スマホ一つで完結する利便性が高くスピード感のあるサービスを提供しているという点も強みだと感じています。このように、顧客満足の為に新しいことを積極的に行い、会員数を着実に増やしている点が大きな強みであると考えます。 続きを読む
- Q. 楽天カードに入社して実現したいことは何ですか？ ※最大500文字
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A.
自らがサークル活動で培った「相手の悩みに寄り添いそれを解決する」という強みを生かして、営業部門や業務部門と直接対話していくことで社員や会社の抱えている課題を明らかにし、システムを通じてそれらを解決していくことで、カードを利用する方々が豊かな生活を送ることが出来るように貢献し、豊かな社会を実現していきたいです。現状に満足するのではなく、満足度や会員数をさらに高めていくためにも、どのようなシステムが求められているのかということを常に考え、社員の方々自身も気づいていないようなニーズを明らかにしていきたいです。社内でシステムに携わるからこそ顧客や社員の方々の反応やレスポンスを直に聞くことが出来るため、その強みを生かしてそれらの考えを反映させ、より良いシステムを構築していきたいと考えています。これらを通じて、国民にキャッシュレスの良さや魅力を広めていくことで、日本のキャッシュレス比率を高め、豊かな社会を実現してきたいと考えています。最終的には、国内にとどまらず、世界にも大きな影響力を与えていきたいです。 続きを読む
- Q. 志望企業
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A.
志望企業5社程度を記載 続きを読む
