【IT×リコージャパンで差を感じる】【23卒】リコージャパンの総合職の1次面接詳細 体験記No.39131（非公開/非公開）（2023/1/20公開）

オンライン

なぜITなのか、なぜリコージャパンでなければならないのかを明確にしました。他社比較なども重要なポイントだと感じました。

とても温かい雰囲気。逆質問の際など、すごく丁寧に細かく仕事内容を教えてくれ、ありがたかったです。インターンの雰囲気と変わらず。

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学生時代に頑張ったこと

○○のアルバイトで保証の契約割合向上に努め、契約率7割を獲得した経験です。私の店舗では、○○契約までは成立する一方で、付随する保証の加入率が4割と低水準であることが課題でした。このような背景から、納得して頂ける接客を目指し、2つの施策を実行しました。1点目は、ロールプレイングを通した練習の導入です。2点目に、 接客手法を年代層ごとにアレンジしました。結果、店舗の契約割合を上げることが出来ました。今後もこの経験を活かして貴社で活躍したいです。さらに、深堀されました。(質問)他の〇〇店に行った際、他社の接客を見てどう思いましたか。(回答)他の店に出向いたことはありませんが、私たちの店で行ったロールプレイングを導入すればよりお客様からの評価が高まると思います。

なぜIT業界を志望するのか

日本のみならず、世界をITが支えていると感じるためです。私たちの住む世の中には、どこの空間にもITが存在します。今のオンライン面接や、仕事場、学校や病院などあらゆる場面で私たちの生活を支えています。また、アルバイト先でタイムカードを切るパソコンが壊れてしまい、従業員は紙に出勤時間を記入し、店長が後々、手打ちで時間を記録するといった出来事がありました。このことから、私たちの生活は多くのITに支えられ、便利にされているということに気づき、私自身もITに興味を持つようになりました。その中で、貴社は本当に多くの商材を扱えるからこそ、リコージャパンがそのオフィスの機器を一式囲うことができる点に魅力を感じました。