19卒 本選考ES
一般職
19卒 | 龍谷大学 | 女性
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Q.
学生時代に打ち込んだこと
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A.
私はサッカー部のマネージャーとして、部員９０人がプレーしやすい環境を整えていました。私は部員１人１人に向き合いたいと思い、筋トレや持久走等、１人ずつデータや癖をノートにして渡す事を他のマネージャーに提案しました。1人１５人分のノートを週２～３回記録し、３ヶ月後に渡しました。ある日部員から、「あのノートのおかげで自分の変化が目に見えて分かり、目標になっているよ」と言われ、部員のやる気に繋がっている事が分かりました。そして１年間続けた所、半数近くの部員の筋トレ回数の向上や、持久走タイムが早まりました。この経験から私は、与えられた仕事をこなすだけでなく、常に自分に出来る事を探して取り組む事の大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
会社説明会で特に印象に残ったこと、参考になったこと
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A.
貴社は、へーベルハウスに住む全てのお客様の住宅データを保有されており、一番最適なリフォームを提供する事ができるという強みがロングライフ住宅実現に繋がっている点が印象に残りました。まあ、役割関係なく、よってたかって業務をするという考えのもと、リフォームを通じてお客様の笑顔を増やす仕事をされる姿勢に魅力を感じました。リフォーム産業新聞の一人あたりの売上額は企業を比較するうえで非常に参考になりました。 続きを読む
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Q.
自己PR
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A.
私の強みは相手に寄り添った提案や考え方ができる所です。アルバイト先でケーキの中に髪の毛があると、クレームがありました。マニュアルでは、謝って返金するとありましたが、お客様は常連の方で、怒りよりも悲しんでいるように感じられました。そこで私はケーキを自宅までお届けすることを提案しました。お客様は「返金されるよりも親身に対応してくれたことが嬉しい」と現在も来店されます。この経験から、常に私は相手の立場になって考えること、マニュアルのみに捉われないことが大切であると学びました。しかし、急にマニュアル以外のことをすると、店側にも迷惑をかけてしまうことがあると思うので、きちんとまわりと連携を取りながら物事を進めていきたいです。これから、御社で何か困難にぶつかることがあると思います。しかし、そういったときに機転を利かして対応をし、メンバーとコミュニケーションを常に取りながら解決していきます 続きを読む
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