22卒 本選考ES
総合職
22卒 | 津田塾大学 | 女性
- Q. 学生時代のあなたの友達に自慢してしまう経験を教えてください。
-
A.
大学〇年次から続けている○○のアルバイトで、お客さま満足度向上に努めたことだ。コロナ禍で来客数や売り上げが落ち込む中、お客さまのニーズを把握し顧客最優先の対応が必須だと考えた。先ずは商品配置を開店前に確認し、変更点及び売上上位品の配置を従業員に共有することで、お客さまへの迅速なご案内を可能にした。次に電話応対時に対応に掛かる時間の短縮が必要であると感じ、問い合わせの多い商品の詳細をリストにまとめ、一から調べ直す手間を省いた。お客さまの立場に立ち、最善の対応に徹したことで、お客さまから迅速な対応へのお褒めの言葉を1日5件以上頂き、接客優秀賞を受賞した。 続きを読む
- Q. 志望理由について教えてください。
-
A.
私は、語学を活かして日本と海外を繋ぎ、世界中の人びとの生活を支え社会に貢献することを目指している。海外滞在時、品質の良い日本の製品が、生活の快適さと安心を与えてくれたからだ。特に貴社では海外でのプレゼンス拡大に注力されており、また生活水準や衛生への意識の差を考慮した堅実な事業方針に貴社の強みを感じた。そこで、私は語学力や多文化理解を以て課題を解決する力を活かし、貴社と世界を繋ぐ海外事業の分野で、人びとの快適な毎日を支えたいと考えている。 続きを読む
- Q. キャリアプランについて教えてください。
-
A.
私は社会のニーズに応え、生活者の快適な毎日の提供を可能にするためローカルニーズや課題を見極め最適な提案をしていきたいと考えている。特に海外滞在経験を通して、各地域の生活水準や衛生管理に大きな差が見られ、○○〇〇での課題解決に注力しながら、プレゼンスの拡大に貢献していきたいと考えている。そこで先ずは、ヘルスケア商品を扱う営業部門で、営業や商品に対する知見を深めながら、お客さまの声に寄り添い課題やニーズを汲み取ることで、最善の提案ができるよう経験を積みたい。その後、営業で培った経験をもとに、海外事業の分野で、新マーケット開拓や新ニーズの発見に携わり、海外販売比率向上に貢献することを目指している。 続きを読む
