【お客様の笑顔をつなぐ】【20卒】 野村不動産ソリューションズ 総合職の通過ES(エントリーシート) No.29768（青山学院大学/女性）（2019/7/26公開）

私が企業選びに際し、重視していることは「直にお客様に関わることができる仕事であること」、「女性であっても、生涯を通して活躍できる仕事であること」の二つです。私は接客のアルバイトを経験し、自分のお客様への気遣いや頑張りが、成果としてお客様の表情となって現れる点に大きなやりがいを感じました。そのため、お客様と対面で関わりあい、誰かの喜びに貢献できるような仕事をしたいと考えています。また、結婚や出産等のライフイベントと仕事を両立し、長い期間働くことができるかという点も重要視しています。私は長い間を通して活躍したい気持ちがあり、ライフイベントと仕事の両立を認めてくれる環境で仕事がしたいと考えています。 続きを読む

私が不動産流通業界を志望する理由は、直にお客様に関わる仕事であり、仲介役として人を繋ぐ責任のある仕事内容に魅力を感じたためです。私は接客のアルバイトの経験から、対面でお客様と関わり、成果がお客様の表情となって現れることに大きなやりがいを持ちました。専門的な知識やお客様との関わり方など、これから学ばなくてはならないことはたくさんあると思いますが、自分自身の強みである「相手の立場で、期待の一歩先まで考えて行動できる力」を最大限に活用できると考えました。自社製品を持たず、人にモノを合わせていく仕事であるため、買い手・売り手双方の様々な思いやニーズを汲み取り、お客様の願いを実現したいです。 続きを読む

大学２年生の時に始めた、焼肉店での接客アルバイトの経験です。オープニングスタッフということもあり、常に店の発展のことを考えて仕事をする必要がありました。その中で、来客数と売上の低迷という課題に直面しました。私にできることはないかと考え、主体的に動くことを意識し、ミーティングで２つの提案をしました。１つ目はポスティングや外での声出しの実践です。大通りから外れた道にあるため、店のことを知らない人が多いのではないかと考えました。「認知度の向上」を目指し、率先して活動を行いました。２つ目はアンケートの実施です。アンケートの意見を毎日全員に共有することで、全ての人が改善点を把握できるようにしました。そうして「リピーター獲得」に繋げました。すぐに結果に現れたわけではありませんでしたが、仲間と協力し地道に活動を行った結果、今では満席が当たり前の毎日に変わり、売上も当初の1.7倍まで伸びました。 続きを読む

長所は、前向きでポジティブである点です。失敗してしまった時には落ち込まず、前向きに捉えます。失敗を全く気にしないのではなく、なぜ失敗してしまったのかの原因に向き合い、改善や成長を目指して行動します。反対に、短所は強いリーダーシップに欠ける点であると考えています。みんなの意見をできるだけ取り入れたいと考えてしまい、決断に時間がかかってしまうことがあり、自分なりの基準を持つように心がけています。 続きを読む