【22卒】Ａｎｄ　Ｄｏホールディングスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.15797（明治大学/女性）（2021/7/6公開）

特別選考兼説明会

設立の背景・仕事説明・選考フロー説明・質問受付

インターンシップではあまり取り上げられなかった職種の説明があったため、新しい情報を得ることができました。

参加必須

性格のみだったため、特に対策はせずに臨みました。

企業オリジナル：性格

30分

なし

企業選びで重視すること/入社して成し遂げたいこと

採用サイトのマイページから提出

Webで入力

インターンシップの雰囲気や、エントリーシートの設問内容から、人物・性格重視であるように感じたため、あまり取り繕わないようにした。

もともと不動産関係の会社用に作成していたエントリーシートを、会社に合わせて書き換えた。具体的な職種に触れるようにした。

なし

雑談→質問→逆質問

自分本位ではないかが見られていた。周りを考えられる人物であると示すことが大切だと思う。また、どんどん変革している会社であるため、変化の対応力(コロナ等)は見られているように思う。

エントリーシートに書いた趣味に関する質問から始めてくださったので、あまり堅苦しくならずに会話が進んだ。

周りを考えられている、素直さや変化の対応力がある、言葉使いがきれい、人当たりがよい

なし

あなたの短所はどんなところか

短所は、仕事を一人で抱え込んでしまうことがあるということです。大学2年生のとき、サークルの行事のために仕事が多く発生していたことがありました。その際に、サークルの先輩から「一人で抱え込みすぎだ」と指摘されたことがあります。一人でやろうとしてしまうことが原因でした。そのため3年生になってからは特に、仕事をリスト化することを心がけるようにしました。自分でやらなければならないことと、周りに協力を求められることとに分けて仕事に取り組むことを意識しています。同期や後輩に仕事をお願いできるようになったことで、自分にもゆとりが生まれ、より組織全体に目が行くようになりました。今後も仕事を一人で抱え込まないよう、意識していきたです。

元から店舗はガラス張りだった？(逆質問)

最初はたった3坪の部屋から始まった会社だった。そのため、元からガラス張りの店舗があったわけではない。その後店舗を増やし、店舗をガラス張りにし、店内を外から見られるようにした。
→これに関し、私からの「ガラス張りにした効果は？」という質問には…このような構想によって、いらっしゃるお客様の警戒心がなくなるという効果があった。お客様は、購入する家を決めてから店にいらっしゃる方だけではない。コンビニのような店舗にすることで、物件情報をお客様自信で自由に見ることができるようになった。もちろん、予約してから店舗に来られる方もいらっしゃるが、気軽に来る方もどちらもいらっしゃるという状況。どちらの種類のお客様にも対応できるようになった。

雑談→質問→逆質問

一次選考同様、ハウスドゥの持つ要素とマッチするかが見られていた。また、職務適正があるかも見られていた。

簡単な雑談から始まったため、緊張をほぐそうとしてくださったことが伝わった。一方的な質問というよりも、会話をするというイメージだった。

多くの人と関係を作ることができる、会社理解がある、チャレンジ精神がある

なし

自分の提案が受け入れられないときはどうするか

自分の意見が受け入れられなかった際は、まずその理由を確かめます。私の提案に否定的だった人に対し、その理由を聞くことが大切だと考えています。なぜなら、その理由がわからなければ、こちらがどうするべきだったのか、今後どうするべきなのか、憶測で想像することしかできないからです。そして理由がわかった上で、自分の提案を見直します。もし相手方に不安な点があることが原因であれば、払拭できるように説明の仕方を変えます。私の提案が不可能ではないものの、相手方に懸念点がある場合は、妥協できるところを探ります。いきなり自分の意見を
100％受け入れてもらうことを始めから想定するのではなく、お互いが無理なく動けるようにすることを重視します。

自分を果物に例えるなら

自分を果物に例えるとしたら、グレープフルーツです。その理由は、グレープフルーツの特性と私の性格や印象に類似する点があると考えるからです。グレープフルーツには苦味や強い酸味があります。この点が私が人に与える印象と似ていると考えます。私は性格として、冷静な部分があります。落ち着いて物事を判断できるという面は良い印象を持ってもらうことができますが、一方で「冷たい」という印象を与えてしまうことがあります。このように私は、人によっては好んでもらうことができますが、全員に好んでもらうことができません。同じくグレープフルーツも、人によっては苦味や酸味を苦手とする場合もありますし、反対にこの味や匂いを好む人がいると思います。こうした点から、私を果物に例えるならグレープフルーツだと考えます。

非言語は、SPIの参考書で勉強した。言語や性格は特に対策はしていない。

SPI：言語、非言語、性格

全体で65分

SPIの参考書

面接をする部屋に通される→面接官入室→面接→面接官退室→採用担当の方が入室し、結果を言われる

全ての時間が逆質問だとは想定していなかったため、質問に困った。しかし、私がした質問への答えを聞き、そこからさらに疑問に思ったことを積極的に聞くようにした。

面接官との距離が思っていたよりも近く(机を2つ挟む程度)、厳格な面接という形ではなかったため、話しやすかった。

なし

なし

逆質問　どのように若手社員と接しているか

若手社員とは、近い距離で話すようにしている。管理職だからたまにしか現場に顔を出さない、という接し方ではない。新卒採用担当の○○とも、毎日のように顔を合わせて仕事の進捗状況を聞いたり、意見を聞いたりしている。
→関連して私からの「会社の好きなところはどんなところですか。」という質問に対し…
若手が活躍している会社。社長と意見を交換する場も設けられている。また、不動産業界の中でもホワイトな会社。働きやすいところも魅力。
→「現在新しく考えている事業やサービスは何かありますか。」という質問に対しては…
スマートハウスの取り組みがある。スマートフォンと連携し、エアコンを入れる等、家全体にテクノロジーを入れる。

逆質問　お客様第一という趣旨の理念があるが、それを感じるのはどんなときか

お客様からのご意見を、そのお客様の担当だった者や、管理職のみが見るのではなく、全社員が見られるようにしている。社員の○○の対応が良かったという声がお客様からあれば、他の社員もその対応を取り入れることができるように、共有する。反対に厳しいご意見があれば、改善できるようにしている。お客様のご意見を大切にしている。
→関連して私からの「お客様からのご意見がサービスに繋がったことはありますか。」という質問に対し…
あるお客様から、家に対しては満足しているが、周辺に建物ができることを知らずに困った、という旨の意見を頂いたことがある。そのため、近隣の建物の建設等、法的に会社側に説明義務がないようなことも説明するようになった。

より志望度の高い企業から内定を頂いたため。

不明

内定者の人数をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の所属大学をわかる範囲で教えてください。

不明

自分以外の内定者の属性をわかる範囲で教えてください。

不明

12月に内定を頂き、3月末までに内定を承諾するか辞退するかの返事をするように言われました。返事をするまでに一度、状況確認の電話がきた。

ハウスドゥは、インターンシップの際にも、選考のフィードバックの際にも、理念にマッチする人物かを重視しているというお話がありました。そのため、理念を理解し、自分の志望理由や成し遂げたいこととリンクさせることが重要です。また、人物重視な点を感じました。特別な経験やスキルは必要とされてはおらず、この会社にマッチするかを見られているように思います。自分の強みや弱みを知り、飾らずに素直に伝えることが大切です。

自己分析ができているか、が違いだと思います。特殊な経験を話さなければならない、という思考を捨てて、自分がどんな人間で、どのように他者と関わってきたかを理解し、言語化できることが求められていると感じました。

最終選考は、私は100％逆質問でしたが、一般的な面接の形態の方もいたようです。不合格になった方もいたようです。そのため、最終選考がほとんど逆質問だった場合には、既に内定を出すと決めているのだと思います。その場合は安心して、疑問に思ったことを質問すればよいです。