【提案力UP!不動産営業の秘訣】【22卒】三井不動産リアルティの冬インターン体験記（文系/総合職）No.16500（明治大学/女性）（2021/7/20公開）

不動産業界に元々興味があり、いろいろな不動産関連の会社のインターンシップに応募していた。三井不動産リアルティも、不動産業界で調べていく中でインターンシップを募集していることを知り、申し込むことにした。

インターンシップの内容はどんなものかを調べ、それを盛り込んだ文章をエントリーシートに書くようにした。

面接ではなくエントリームービーの提出だったため、端的に自分をアピールできているかが見られていたように思う。

不動産コンサルティング

会社説明→簡単なグループワーク×2→メインのグループワーク→発表→評価→質問

不動産営業の際のお客様へのヒアリングの仕方。効果的な提案方法。

不動産営業体感

1日目にやったこと

まず、簡単なグループワークが2つ。その後、メインのグループワークがスタート。メインのグループワークは、まず①資料をもとにお客様への質問内容を考える②社員の方演じるお客様からヒアリング③ヒアリングした内容をもとに検討④ヒアリング2回目⑤提案内容決め、発表準備

2日目にやったこと

1日目に引き続き、午前中は発表準備を進める。パワーポイントの作成や、話す内容・順番を決める。私たちのグループは、発表の練習も簡単に行った。昼食後、ヒアリングした方に提案発表。その後、どのグループの提案が良かったか等のフィードバック。最後に質問する時間があった。

人事

なし

提案には直接は関係のないことでも、お客様の寄り添った質問をしたり、お客様の話に同意したりしていた点がこのグループの良かった点だったというフィードバックを頂いた。

発表内容の概要はすんなり決まったが、発表準備が大変だった。全てを説明し提案できれば一番良いのだが、その情報を集めきるには時間が足りなかった。また、パワーポイントは枚数に制限があったため、グループ5人分の提案内容を制限枚数にまとめあげることも大変だった。

私たちのグループは役割分担をはっきり分けていたため、一人ひとりが主体的に動いていたように思う。

お客様にヒアリングする際、一問一答ではなく会話を意識しようと心がけたが、どうしても聞きたい内容をすぐに聞いてしまいたくなり、円滑にヒアリングすることの難しさを感じた。家を紹介するだけでなく、不動産コンサルティングをするという内容だったため、よりリアルに近い営業の体験はできたと思う。

不動産営業に必要な力(何をヒアリングするべきか、お客様はどこが最も気になるのか等)を事前にインプットする機会があればよかったと思う。

このインターンシップは、オフィスとは別の会議室のようなところで行われており、あくまでワークショップという感覚だった。実際に社員の方が使用するスペースを使うことはほとんどなく、見ることもほぼなかった。また本来は一人で担当するであろうお客様を、グループで担当し接しているため、業務とは異なっていると思う。

選考を受けるに当たり、熱意を持って臨めないだろうと思ったから。あまり業務の楽しさを感じることができなかった。また、インターンシップに参加したにもかかわらず、他社との違いをさほど理解することができず、深い志望理由も作れないだろうと思ったため。

インターンシップを通し、最適な不動産コンサルティングをするというのは、思ったよりも創造性が必要とされていないのだとわかった。様々な不動産に関わることができたとしても、業務フローは特に変わらず、ずっと仲介業で働くことは自分に向いていないと感じてしまった。

インターンシップ参加者は早期選考に案内される。ただし、早期選考を辞めてインターンシップ不参加者と同様の選考に進むことはできないため、強制的に早く面接に進ませられるという感じ。

不動産業界を幅広く見ていた。その中でも仲介会社のインターンシップに多く参加していた。人の人生の岐路に関わりたい、人に寄り添った提案をしたいという気持ちがあったことが理由。三井不動産リアルティのインターンシップに参加する前は、1dayの不動産営業体験のインターンシップに参加するなどし、ヒアリングや提案のワークを経験していた。

2日間も対面でインターンシップがあるため、実際に働くイメージが湧くようなものだと思っていたが、人事の社員の方のみがインターンシップに参加していたため、現場で働いている様子や若手社員の動きが全くイメージできなかった。かなり固定されたプログラムをこなすという仕事の仕方が浸透してしまっているのではないかと感じた。