【大人数を動かすスキル】【24卒】キャリアリンクの冬インターン体験記（文系/1dayインターンシップ）No.37729（非公開/非公開）（2023/6/30公開）

スカウトアプリを通じて、面談のお誘いがあり、その面談内でインターンシップのお誘いがありました。選考もなく、インターンシップ自体の時間も長くはなかった為、気楽な気持ちで参加して似ようと思い、参加しました。

スカウトアプリを通じてご案内して頂いた為、インターンの選考に受かるため工夫したことはありませんでした。

公共系BPOの体験（大学入試願書受付と受験票の発行に関して）

①会社説明会②グループワーク説明③グループワーク④フィードバック⑤座談会

大人数を動かし効率よく業務を行える環境をつくるために必要なスキル

公共系BPOの体験（大学入試願書受付と受験票の発行に関して）

1日目にやったこと

「①会社説明会②グループワーク説明③グループワーク④フィードバック⑤座談会」の順で行いました。座談会では、１人のベテラン社員の方を新たに呼んで行っていました。ワークは慣れていない内容で難しかったですが、ワーク前に丁寧に解説をしてくださっていました。

不明

なし

発表に対するフィードバックに加えて、グループワーク中も巡回してくださっていた為、ワーク中にも、議論を進める上で必要な視点を教えて下さりサポートしてくださっていました。

新規事業立ち上げや顧客に合わせた提案にような形式のグループワークには慣れていましたが、BPOに関するグループワークが初めてであった為、どのような視点を持って考える必要があるのか難しいと感じました。ですが、ワーク後には丁寧に解説がある為、グループワークで答えを見つけることはそこまで求められていないと思いました。

グループワークをする中で関りがありましたが、そこまで積極的ではない印象でした。

大人数の人を効率よく動かす仕組み・環境をつくる為に求められるスキルや視点などを、グループワークで実際に体感する中で、感じ取ることができました。また、座談会では、印象に残っている案件例などを通して、より具体的な状況をイメージしながら、企業やそこでの働き方について理解することができました。

BPOに関するグループワーク自体初めてであった為、どのような視点を持って答えるべきか分からず戸惑ってしました。その為、BPOに関して、より理解を深めておくとよかったと思いました。

１つの案件を通して、メインとなる業務を体感することができました。それに加えて、そのグループワークだけでは補えない部分を、その後の座談会で補うことができました。例えば、具体的な案件例を基に、そこから派生して業務について気になることや不安なことを聞くことができました。

インターンシップに参加する中で、この企業は大人数を効率よく動かせることが求められていることを知りましたが、そこで活躍することを示すには、何かリーダーとしてチームをまとめ上げるような経験を伝えることが必要であると思いました。リーダー経験はあるものの、そこまで大人数をまとめあげたと言えるような経験はない為、出ないと思いました。

もちろん、仕事内容や社風に関しては魅力的な部分が多いとは思いましたが、選考に参加する前の座談会の段階で、「かなりハードな仕事である」ということを伺いました。その分、やりがいはあるとは思うのですが、やりがいと働き方を天秤にかけた時に、そこまでのやりがいを感じられる領域ではないと感じた為、志望度が下がりました。

インターンシップへの参加者が非常に少なかった為、その分、得られた情報は貴重なものであると思った為です。また、企業説明を聞くだけだとイメージしにくい部分が多かったのですが、今回のグループワーク・座談会を通してイメージをより明確に持てた為、志望理由やキャリアプランを考える上でのヒントをたくさん持っていると思った為です。

正直、志望する業界・企業を絞ることはできていませんでした。ですが、応募した時期では、やりがいと働き方、どちらを重視するか迷っていました。元々、企業はお金を稼ぐための場所という認識の方が強く、働く方を重視していましたが、様々な企業に触れる中で、一概に働き方だけで決めてしまうのは、良くないのかもと思うようになっていました。

やりがいを重視するか否かでモヤモヤしていた部分がありましたが、「やりがい＝ハードな仕事」ではないということに気づく機会になりました。たくさん業務の機会を与えられハードだけれども、その分やりがいを感じられるという考えもあるとは思いますが、その事業内容や仕事内容にそもそも強く共感していないと、ただ仕事を押し付けられているにすぎないと感じました。その為、就活軸を改めて考えなおす機会になりました。