【温厚な和やかさ】【24卒】三菱ふそうトラック・バスの海外販売本部の最終面接詳細 体験記No.51262（非公開/男性）（2023/7/25公開）

Teams接続→面接（日本語、英語）→切断

最終面接というものの一次面接はよほどなことがないと落とされないと感じたので、実際にはここが大一番。自分のことを分かりやすくアピールし、いかに会社にコミットするかを伝えた。

面接官は三人いたが、全員温厚そうで優しい方々だった。最終面接とは思えないほどの和やかさで、リラックスして面接を受けることができた。

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顧客満足度を向上させるために必要なこと三つ（英語）

「高品質」「親切さ」「責任」の三つが、顧客満足度の向上には必要不可欠です。品質が高く信頼できるものでなければ、そもそも買い手は現れません。特に商用車業界では一つ一つの物の値段が高価であるため、特に重要なポイントといえます。また、ただ高品質なだけでは意味がありません。物を買う時や買った後の対応が親切でなければ、お客様からの評価は上がらず顧客満足度は向上しません。そして、売り手側には最初から最後まで真摯にお客様に向きあう「責任感」がなければ、前述の二つのことは達成されません。（英語）

5年後や10年後の未来図（日本語）

御社にご縁があって入社したら、まず私は業務に必要な基礎知識を積極的に収集し、５年後には規模の大きなプロジェクトに携わりたいと考えております。そして、ある程度経験を積んだところで今度は自分が教える側になり、今の私のような立場の者に対して教育をする立場になりたいと考えております。教育する立場になるためには自分の業務量や経験値が欠かせませんが、実際に人に教えることによって新たな発見を得られると考えております。そして、１０年後にはこの経験を活かし１つのプロジェクトやチームを統括する立場になりたいです。