【性格重視！話しやすい面接】【21卒】横浜銀行の総合職の1次面接詳細 体験記No.9464（横浜国立大学/女性）（2020/7/16公開）

第一志望をはっきり言ってないから、落とされると思っていますが、通過しました。そこで、志望度より、性格の方が重視されていると感じています。

かなり話しやすかったです。面接を始める時にアイスブレイクの意味合いを込めた雑談から入り、緊張をほぐして志望動機を聞くことよりも学生がどんな人間かを見ているようでした。

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私の強みは責任感が強くて、どんなことでも全力的に取り組むことです。現在観光案内のアルバイトは覚えることが非常に多いです。最初アルバイトを始めた二週間が経っても、「○○銀行はどこですか」のような簡単な質問にもうまく答えないことがよくあり、お客様から文句を言われたことがあります。その状況を変えるために、私は今までお客様から聞かれた質問の頻度にあわせ、三種類に分けました。そして、毎回出勤の前に、15分ぐらいの時間を使って、頻度の高い質問から、20個ずつだんだんと覚えるようになりました。その結果、一か月後にはお客様から聞かれる質問の95％に答えることができました。この経験を通じて、自ら課題を見つけ、その解決の方策を根気強く考え実行することの重要性を学びました。

性格について、強みと弱みを教えてください。

私は生まれつきの楽観的です。いつも積極的な考えを持って、前向きに過ごしています。また、責任感が強くて、どんなことでも、全力で取り組みます。日常生活において、失敗や困難に直面しても、マイナス面だけではなく、そこから学べるプラス面に注目し、解決方法を探します。そのために、友達の悩み相談に乗ることがよくあります。今後、社会人になって、予想外の問題や困難に直面することもあると思いますが、その時に、落ち込まず、その問題や困難をちゃんと分析し、積極的に解決方法を探すのが大事だと思います。一方、弱みはこだわりが強いところです。授業のプレゼン発表では、パワポ資料の作成にこだわりすぎて、メンバーから言われたことがあります。それを改善するために、行動において優先順位をつけ、まず何をすべきかを常に意識しながら、物事を取り込んでいます。