【自己PRで巻き返せ！】【18卒】錢高組の一般職の最終面接詳細 体験記No.3311（愛知大学/女性）（2017/12/14公開）

正直、最終面接は一次とほとんど面接で聞かれたことは同じです。にもかかわらず、手ごたえはまったくありませんでした。というのも、最初の自己PR兼志望動機で内容が飛んでしまって、固まってしまいました。出だしが悪くそのあとも滞ってしまいました。人事の方もすかさず「今日は緊張してらっしゃいますね」とフォローをくださったのですがダメでした。

一次よりは部屋も広く、面接官の雰囲気も硬かったです。一次とは、聞かれることも形式もほぼ一緒です。最終でも人事の方がフォローを入れながら進行してくださいます。

入社したらどの部署で働きたいか

第一線の現場のお仕事をよく知り、支えていくためにも工事部署で働きたいです。
（この質問への回答は一言で終わったうえに、正直なところ知識があやふやで自信をもって答えられませんでした。なのでこの会社にはどういう部署があり、それぞれでどういう仕事をしているのか、どんな働きをしているのか、また、そこで自分はどう思ってどの部署で働きどうなりたいのかを詰めておいた方がいいでしょう。あまり調べても出てきにくいかな、と思うので説明会でよく聞いておくといいでしょう。最悪人事の方にメールで質問してもいいと思います。私の受けた支店に限ったことかもしれないですが、この会社の人事の方はとてもフランクで丁寧で好感を持ちました。）

アルバイトは何をしているのか

地元土産物屋でのアルバイトです。当初、高校時代のアルバイト経験から得たテキパキとした行動力を活かそうと張り切りましたが、地域に馴染みのある店であったため、お客様一人一人に寄り添う姿勢が求められました。また知識が乏しく、入ってからしばらくは先輩の接客の見習いが主な時期が続きました。その間、先輩が過去に作った業務ノートの閲覧、商品をリストアップし、自宅での情報収集といった取り組みを、実施しました。このように業務時間外の努力も欠かさず地道に続けていった結果、徐々に知識が伴い、自分一人でお客様のニーズをヒアリングし、それに沿った商品をご案内できるようになりました。店全体に対するお客様からのご意見カードで名指しで３件も感謝の言葉も頂き、ご指名をいただいた上で接客させていただく機会も増えました。実社会においても、自分で目標を掲げ行動すれば活躍できるといった自信がつきました。