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ヤフー株式会社 報酬UP

【英語接客力向上で評価アップ】【22卒】 ヤフー コマース営業の通過ES(エントリーシート) No.65793(非公開/非公開)(2021/12/22公開)

ヤフー株式会社の本選考における、エントリーシートで出題された設問とそれに対する先輩の実際の回答を公開しています。ぜひ、卒年や職種による設問の違いや傾向を確認して、先輩の回答を選考対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

※ 参考になったボタンは、1度押すと変更できません。

公開日:2021年12月22日

22卒 本選考ES

コマース営業
22卒 | 非公開 | 非公開

Q.
アルバイトやインターンシップの経験について教えてください 【カテゴリ】【業務概要】【期間と時間】【企業全体の人数】【担当役割】【主な関係者】【顧客】【特に努力したこととその結果】

A.
Retty株式会社 120 【カテゴリ】インターンシップ 【業務概要】飲食店の方に新規プランの提案をするためのテレアポ業務 【企業全体の人数】10人 【担当役割】テレアポチーム10人唯一のインターン生 【主な関係者】テレアポチームの先輩とリーダー 【顧客】飲食店の経営者、企業の販促担当 【特に努力したこととその結果】架電数とそこからのアポ率向上に注力し、週次10件のアポを獲得。 続きを読む

Q.
最も自分を成長させた経験について教えてください。 記入する際は、活動した期間やその期間内での活動の質や量、 目指していたゴール、ゴールに到達するためにとった行動について、具体的に記入してください。(500文字以内)

A.
ゲストハウスのアルバイトでリーダーを務め、スタッフの英語接客力向上に寄与し、予約サイトの評価を向上させた経験だ。 当施設ではオリンピックに向けた海外観光客の獲得を目指し「予約サイトの評価向上」を目標に掲げていた。 数件の星1評価が全体の平均スコアに大きく響くため、高評価増加より低評価減少に繋がる施策を打つべきだと判断した。予約サイトの評価分析とスタッフへのヒアリングから、低評価の原因にスタッフの英語接客力差があると判明した。英語が苦手なスタッフのサポートが必要だと考え以下の策を講じた。 ①住み込みで働いている外国人スタッフに協力を仰ぎ、週一回英会話勉強会を企画・開催することで英語への抵抗を減らした。 ②個々人に委ねられていた英語対応をマニュアル化し、スタッフの英語接客力の底上げを図った。 また継続的な評価向上を狙い、予約サイトの評価分析を日常業務に組み込むことで新たな課題の発見と解決のサイクルを作った。 結果、低評価の数が前年比約40%減少し約8か月間でbooking.comの評価が8.4から8.7になった。以上の活動から自ら考え行動しその熱意が周囲に波及することで人の心を動かせることを学んだ。 続きを読む

Q.
留学に行かれた経験があれば、留学先や期間について記入してください。 留学の種類と留学先について教えてください。

A.
ワイン勉強でニュージーランドに留学に行った。 続きを読む

Q.
ビジネスコースで採用された場合、初回のキャリアは多くの方が提案営業からスタートすることになります。 現時点で興味のある分野について、下記より選択してください。(複数選択可) ※コース紹介は、こちらからご確認ください。 (https://about.yahoo.co.jp/hr/potential/business/)

A.
提案営業(コマース営業) 提案営業(メディア営業) コーポレート 続きを読む

Q.
上記回答の理由を記入してください。(200文字以内)  ※

A.
出店ストアとともにその店舗が扱う商品のファンを増やす活動がしたい。 私はモンスターエナジージャパンでの長期インターンで大学生にモンスターブランドを広める販促活動をしている。そこで人の行動を分析し誰に何をどう伝えるか考える過程におもしろさを覚え、実際にファンが増えていく手応えにやりがい感じた。 多様化する消費者ニーズに合った価値が何か考え、提案することで商品のファンを増やし、売上の最大化を実現したい。 続きを読む
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株式会社ビズリーチ

ビジネス職
25卒 | 中央大学 | 男性
通過

Q.
活動の中で、特に自ら目標を設定し最後までやり抜いた経験を1つ選び、①目標、②達成に向けた課題、③具体的な取り組み、④その結果について教えてください。(300〜500文字程度)

A.
good_icon 0 good_icon 0

公開日:2024年12月16日

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ヤフーの 会社情報

基本データ
会社名 ヤフー株式会社
設立日 2019年10月
資本金 3億円
従業員数 7,597人
売上高 5081億7300万円
代表者 小澤隆生
本社所在地 〒102-0094 東京都千代田区紀尾井町1番3号
平均年齢 36.8歳
URL https://about.yahoo.co.jp/

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