18卒 本選考ES
技術系総合職
18卒 | 名古屋大学大学院 | 女性
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Q.
あなたがリーダーシップを発揮し、苦難を乗り越えた経験を具体的に1つ教えて下さい。
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A.
アルバイト先の顧客満足度の向上に尽力しました。私が働く店舗ではお客様からスタッフの対応の悪さや商品情報の曖昧さを頻繁に指摘された時期がありました。そこで、退勤後に週に約2回、新人を中心にスタッフ10人ほどに集まることを呼びかけ、商品知識の共有や対応に関して不安な部分のフォローを徹底的に行いました。この結果、多くのスタッフが幅広い商品知識や対応方法を身につけ、顧客満足度上位の店舗へと成長しました。 続きを読む
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Q.
ホーユーでどのような経験を積んで成長していきたいですか？出来るだけ具体的に教えて下さい。
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A.
貴社の毛髪に関する知見を活かし、カラー剤以外のヘア化粧品もトップシェアに導く商品の開発を担える人間になりたいです。そこで、研究室に篭らずお客様やサロンの方と頻繁に話し小さなニーズにも耳を傾け、研究者としても貴社の技術や知識を貪欲に吸収します。そして、外国人のような髪色や柔らかい髪質など消費者の「理想」を確実に掴み、その理想を誰でも簡単に叶えられる商品をカタチにするための発想力や技術力を強化します。 続きを読む
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