23卒 インターンES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
学生時代最もチャレンジしたこと(200)
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A.
飲食店での新人教育である。勤務先は常連客が多く、お祝いの日に選んで頂く機会が多い。新人が増え機転の利いた接客の維持が課題となり、私は３つの施策を講じた。⑴まず知識が重要だと考え、常連客の好みを記載した顧客ノートを作成、共有した。⑵常連客に関する新しい発見を追記するルールを作成し、情報感知力向上に努めた。⑶「お客様に背中を向けない接客」を熱心に指導した。結果、新人でも信頼に応える接客が可能になった。 続きを読む
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Q.
グループの中で発揮されるあなたの強み、またそれにまつわるエピソード(200)
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A.
「調整力」を活かし、サークルのオンライン新勧を主導した。新入生との定期交流会を開催する際、サークル内での出席者の偏りが課題であり、欠席要因は「大勢の新入生を相手に話す事」への不安であった。そのため各開催日の１カ月前から全員の日程を調整、話し上手な人をバランスよく組み合せた。更に出席者一覧を共有し、直前まで出席者が曖昧な状況を改善。結果、出席の偏りを２回以下に抑え、全員で新勧を成し遂げる事ができた。(200) 続きを読む
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