【率直なコミュニケーション】【23卒】住友生命保険相互会社のビジネス総合職の1次面接詳細 体験記No.28867（非公開/非公開）（2022/6/7公開）

接続→大部屋→ブレイクアウトルーム→面接→解散

コミュニケーション能力・意思疎通能力である。面談ではあったが、かなりフランクであり、率直に楽しいと思えるものであった。面接官にも同様の印象を与え、その点が評価されたと感じている。

1回目の面談という事もあり、かなり和やかな雰囲気で行われた。しかし、若手社員の方と予測していたら年次が少し高い社員の方で驚いた。

なし

ワンキャリア・就活会議

学生時代に力を入れた事

（かなりフランクに質問されるので、普段の面接よりはラフに答える事を意識した）
アルバイト先の飲食店で、オーナーシップを持ち接客する事です。私は、お客様に「この店舗に来て良かった」と思って頂く事を目標としています。私自身、ショッピングモールに併設された忙しい店舗で働いていることもあり、一組のお客様にかけられる時間は限られています、その中で、「今日はお買い物に来られたのですか」といった目の前のお客様に合わせたお声がけをしてきました。そして何気ない会話を楽しんでいただく機会を創出してきました。その結果、常連のお客様から声をかけて頂く機会や、笑顔で「ありがとう」と笑顔で一声添えてくださるお客様が増えたと実感しています。

ガクチカの内容から身についた力やそのエピソード

アルバイト経験から『相手の立場に立って行動する力』を身につける事が出来ました。そして、この強みは、アルバイト先に聴覚障害を持つご夫婦が来られた時に発揮しました。ご夫婦は一生懸命「声を発して」注文や必要事項を伝えようとして下さったがコロナ渦でマスクをしていた事もあり意思疎通を図る事が困難でした。そこで、ご夫婦に伝わるように、ジェスチャーや筆談を活用しました。また、接客を行う途中で、「聴覚障害の方は唇の動きを読む」事を思い出しました。そこで、最後にマスクをずらして「来てくれてありがとう」の意味を込めて、ゆっくりと口を動かし感謝を伝えると、弾けるような笑顔と「ありがとう」と会釈で返してくださいました。