【立場に立つ行動力】【23卒】 阪急阪神ホールディングス 総合職の通過ES(エントリーシート) No.81939（非公開/非公開）（2022/6/24公開）

キャッキャコピー 「相手の立場に立って行動できる」人間。 　理由は2つ活動にある。 1つ目として、私は〇〇を使い、地震情報拡散活動に注力した。私の在学している大学は留学生が多く在籍しており、地震頻発地域である。友人から「地震が不安である」という相談を受けたことを契機に、日本で地震に対して不安な留学生が多く存在していることを知った。そこで、〇〇を使い、地震対策や地震速報の情報を発信した。そして、約50名以上の留学生から、感謝のメッセージをいただいた。 2つ目として、アルバイトの学習塾で業務提携先である企業との連携が不足しており、お客様からクレームを頂戴するという課題を解決した経験だ。そこで下記2点の施策を実行した。1)進捗確認ファイルの作成だ。業務時間外にあるファイルを作成し、責任を持って更新状況の確認を行った。2)業務が多忙な際のサポート体制の構築だ。部署内で時間を要していた書類の運搬業務やファイリング作業を代理で担当するプロセスを導入した。私はお客様目線にこだわり、各業務を完遂し、協働体制の強化に貢献した。 続きを読む