【変化に対応する対話力】【23卒】 キッセイ薬品工業 MR職の内定ES(エントリーシート) No.98075（関西大学/女性）（2022/8/1公開）

私には、その場に合わせて臨機応変に対応し、相手のニーズを引き出す対話力があります。 結婚式の聖歌隊アルバイトでは、コロナ禍で大人数での食事会をしづらくなり、挙式のみを行うクライアント様が増加しました。挙式需要の変化に伴い、この機会に感謝の気持ちを伝えたいというクライアント様の想いから挙式にお手紙を読み上げるお時間を作る等のご提案をさせていただきました。また、模擬挙式で、数パターンの挙式を試させていただけるようにし、実際に挙式を検討されている方々の反応を知ることで、挙式場担当者と共にニーズを理解する努力をしました。こうした取り組みをプランナー様に評価していただき、挙式を迷っていらっしゃるクライアント様にお伝えいただくことで、挙式確約の一助となることが増えていき、結果2021年度の安定した顧客獲得に貢献することができました。 こうした経験から、受動的に変化を受け止めるだけでなく、その変化に対応する方法を積極的に考え取り入れるための対応力や対話力を磨くことができました。また、長年の舞台経験や合唱団での団体生活経験の長さもあって、ミスを次のステージに持ち込まない切り替えの早さや協調性、新しいことに挑戦したいという思いから大学４年生になってフィギュアスケート部に転部する行動力も、貴社で働く上で、日々変化する患者さまやドクターのニーズを捉え、対応していくことに役立てることができると考えています。 続きを読む