【笑顔を届ける食品メーカー】【20卒】はごろもフーズの総合職の本選考体験記 No.6680（同志社女子大学/女性）（2019/6/26公開）

集団面接なので自分が話していないときも、しっかりと話を聞く姿勢が大切である。また話が長すぎると減点だと思う。

女性の面接官と学生との集団面接であった。面接官の口調も物腰の柔らかい感じだったので緊張することなく面接は進んだ。

最近気になるニュースはありますか

ハラール食が広まっていることについてです。ハラールフードは「イスラム教の教えにおいて許されている」というものであり、東京オリンピックに向けて外食産業では多く取り上げられています。私は普段の生活であまり意識することはありませんが、ハラール食というものがイスラム教の教えにおいて許されている食事だということ以外に「清潔かつ安全に管理された、高品質・高栄養価で健康的な食べ物」であることを知りました。今後オリンピックでは各国の人びとが日本にくるので、イスラムの方々も多くいらっしゃると思います。そんな人びとにも対応した食事というものを提供し、おもてなしをすることができればと、このニュースを知ったときに思いました。

短所と長所を教えてください。

短所は「相手を中心に考えてしまい、自分のことが疎かになる」ところです。大学生活ではサッカー部のマネージャーをしていました。マネージャーという立場であったため、プレーヤーの意見をまずはそのまま受け入れるような環境であり、頼みごとをされると断ることができずに自分の勉強が疎かになってしまうことがありました。また、長所は「相手のために親身になって考えることができる」です。飲食店でのアルバイトでは、お客様の好みや気分を聞き出し、最適な料理の提供をしてきました。相手がなにを求めてなにを知りたいのかを明確に理解することで、相手の立場にたった接客というものができたと思っております。アルバイトでは私の長所を活かすことができたと思います。

個人面接であるので熱意が伝わるかどうかが大切だと思った。年配の面接官であったのでゆっくりハキハキ喋ることを意識した。

面接官の第一印象から温厚な人だなと思い、また口調も物腰の柔らかい感じだった。面接官の椅子と学生の椅子が離れていたため少し距離を感じた。

学生時代に頑張ったことを教えてください。

私は、観光地にある飲食店でアルバイトをしています。初めてご来店されたお客様が多いため、季節のメニューを紹介し、珈琲や紅茶の特徴を伝え、お客様の気分や好みを聞くことをしています。そして、お客様へ最適な料理を提供することに非常にやりがいを感じています。お花見や紅葉などのイベントにより忙しいときでも、一方的な接客に終わることなく、お客様の声を聞くことを大切にしています。このアルバイトで得られた相手の立場にたった接客ができるところ、傾聴力を活かし、社会人になっても相手の話を聞き、相手の立場に立ったより良い提案ができる人になりたいと思います。御社に入社致しましても、私が身につけた傾聴力は、取引先のお客様、社内の人と良い信頼関係を築くために必要だと考えています。

志望業界と他社の選考状況を教えてください。

私は食を通じて、多くの人びとに笑顔をお届けしたいと考え、食品メーカーを志望しております。中でも私自身がシーチキンが大好きであることをきっかけに御社へ興味がありました。私は毎日の食事には健康を得る大きな力があると思います。海と大地のおいしさを大切にする御社でなら、お客様と信頼関係を構築し、安心安全でかつ栄養価のある製品により人々の心身を健康にできると思います。また、他にも食品メーカーをいくつか受けております。就職活動の軸としては、安心安全でかつ栄養価のある製品をもつ食品メーカーでより多くの人々の心身を健康にできる企業を中心に見ています。食品メーカーに就職するということは、多くの人びとに笑顔をお届けすることができると思います。