【信頼とチームワークの融合】【21卒】三井不動産リアルティの業務職の本選考体験記 No.10831（立教大学/女性）（2020/10/20公開）

ご自身の強みとそれを発揮したエピソード/当社への志望動機と入社後どのように活躍したいか

ウェブサイトで見た過去の先輩方のエントリーシートを参考にしつつ、自分の経験を踏まえた志望動機を書くようにした。

SPIの参考書は1冊やり、苦手なところは何度も復習した。

言語、非言語、性格診断

一次面接なので、まずは印象重視かなと思った。受け答えはハキハキと自然な感じで行った。この会社は総合職と業務職採用があるので、業務職の仕事や総合職との違いを知ったうえで応募しているかどうかも見ていると思う。

面接官は女性で、とても親切丁寧な方だった。こちらの話を優しく聞いてくれて、話したあとは反復して「こういうことですね」と確認してくださった。

今までの就活の流れを詳しく教えてください

就職活動を始めたのは2019年の6月くらいからです。まずは合同説明会などに行き色々な企業を見たり、夏から冬にかけてはインターンにも4社ほど行きました。どれも業界はバラバラでした。3月からは本格的に就職活動を始めて、そのころは金融業界や商社業界を見ていました。選考も進んでいって金融事務などの会社に内定も数社いただきましたが、自分の中に迷いが生じ始めました。事務は自分に合っていると思って事務系を受けていましたが、アルバイトでお客様に接するお仕事の楽しさも感じており、今の内定先ではそのようなお仕事はできないと思ったからです。そんな時御社に出会い、御社の業務職では事務のお仕事も接客のお仕事もできるという部分に惹かれ、応募致しました。今受けているのは御社のみです。

マイページのコンテンツのなかで、印象に残っているものはありますか。

「お客様との心温まるストーリー」が印象に残っています。数々のストーリーを見るうちに、御社の社員の方々は、自分の利益ではなくお客様の願いを叶えるために働いているということが伝わってきて、とても感銘を受けました。例えば、担当のお客様の要望にぴったりの物件が自社の物件のなかにあらず、他社の不動産仲介会社の物件にあった時に、他社の物件の方をお客様に勧めたストーリーが印象的でした。これだけお客様のことを考えているからこそ、御社は多くのお客様に信頼されているのだと思いました。不動産仲介業の中で30年以上ナンバーワンを取るということは簡単ではないと思いますが、このような信頼の積み重ねがその理由になっているのではないかと思いました。

最終面接前のフィードバックでは、愛嬌と「まわりを見る力」が評価されたと言っていただきました。かたくなりすぎないことを心がけたことと、兄弟のエピソードを通じて周りを見るという長所をアピールできたところが評価されたと思います。

30代くらいと30代くらいの男性人事面接官でした。とてもやさしく人当たりがよく、こちらの話をよく聞いてくださり、話しやすかったです。しかし、厳しめの面接官にあたった人もいるようです。

兄弟は一言でいうとどんな人か、また兄弟からは自分はどんな人と言われるか、またその理由

兄と妹がいます。兄は自分の好きなことにとことん熱中するタイプです。妹は社交的で自由な性格です。兄妹二人からは、「まわりをよく見る人」と言われることが多いと思います。理由を直接聞いたことはありませんが、私が思うに、それは私が兄や妹の様子を見て行動するところがあるからだと思います。私は兄が両親から叱られるところを見て、「これはやってはいけないことなんだ」と学んできたと思います。また、妹の面倒は小さいころから見ていたので、姉としてどうあるべきか、どう行動すべきか考えて動いてきたと思います。そのような点で、まわりをよく見たうえで自分のいるべき位置ややるべき行動を変えてきたと思うので、そこがそのように言われる理由かと思います。

同業他社ではなく当社を受ける理由

業界ナンバーワンという部分はもちろんですが、私は御社のチームワークを大切にする社風に惹かれ、志望しています。多くの他の不動産仲介の会社では、1人が1組のお客様に専属でつく形になるので、同じ会社内の社員さん同士がライバルのようになってしまう印象があります。しかし御社は、ユニット制という営業スタイルを取っていらっしゃるとお伺いしています。ユニット制は、チームワークを通じてお客様をサポートしていくことが出来るので、そのような制度を採用している御社はチームワークを大切にする会社なのだなと思いました。ユニット制は業務職には直接関係のないことかもしれませんが、今までのサークルや部活でチームワークの大切さを学んできた私にとって、この点はとても重要なことでした。

最終面接にもかかわらず、志望動機がほぼ聞かれなかったのが意外だった。履歴書や今までの面接の内容から気になる点を軽く質問しただけの感じだったので、答えるのが難しい質問はなかった。どちらかといえば、ハキハキと受け答えが出来ていることなどの印象面が評価されたのだと思う。

今までよりはかなり厳かなものの、思っていたより怖い感じではなく、優しかった。最初は部長の方が色々と質問してきて、副会長はほぼご自身が話されていた。

内定をもらっているのにまだ就職活動を続けている理由はなんですか

私はもともと、「人と人とをつなげるお仕事がしたい」という思いや、事務のお仕事が自分に合っているという考えから、金融業界や商社業界の一般職を中心に受けてました。内定をいくつかいただき、お休みを貰っていた接客のアルバイトを再開し始めたとき、接客の楽しさを改めて感じ始めました。内定をいただいた会社はどれも事務系一般職で、接客を伴うことはありません。そのような点で少し内定先に迷いが生じ始め、「まだ6月だから他の会社を受けるチャンスはあるかも」と思い直し、再び就職活動を始めました。御社は事務のお仕事も接客のお仕事もあり、さらに主体的な働き方が出来るところなど多くのところに魅力を感じ、受けさせていただこうと思いました。

アルバイトについて教えて

私は大学2年生の時から、カフェでの接客のアルバイトを続けています。主に朝のシフトを担当していて、朝の6時に始業し、7時からオープンします。そのため、アルバイトのある日は朝の4時半ごろに起床しています。週に2回ほど入っておりますが、早起きが得意なので遅刻なしで出勤できています。接客のアルバイトをしたいという思いと、朝の時間を有効活用できるといいう点から、このアルバイトを選びました。朝アルバイトをし、その後大学の授業を受け、放課後はサークル活動に時間を割くことができるので、満足しています。朝の時間は出勤前の会社員のお客様が多いので、スピーディーに仕事を進めるのはもちろん、気持ちの良いスタートを切るお手伝いができるよう笑顔で接客することを心がけています。