【熱血営業の醍醐味】【22卒】三井住友銀行の冬インターン体験記（文系/総合職リテールコース）No.14590（同志社大学/女性）（2021/5/18公開）

逆オファーのメッセージでインターンシップへのスカウトがあったことが参加に至ったきっかけ。もともと、自分の就職活動の軸に沿って考える中で、銀行の法人営業に興味があった。そこでメガバンクの中ではSMBCに最も魅力を感じていたため、会社の雰囲気を知りたいと思い、リテールは希望していなかったが参加しようと思った。

スカウトを承諾するのみだったので特に工夫や対策はしていません。企業のビジネスモデルや業務内容は軽く調べていきました。

私は体育会所属だったので、体育会のような明るくリーダーシップを持つような人柄を重視しているのではないかと思います。

リテール営業のシミュレーションワーク

企業説明後、リテール営業の体感型ワークショップを行い、最後に質疑応答の座談会タイムがあった

個人営業のトークスキルやマインドセット、業務内容

リテール営業の醍醐味を知る

1日目にやったこと

初めに会社・業務説明があり、リテールビジネスの目指す方向性について学んだ。その後、グループに分かれて顧客役と銀行役を交代で体験し、配布資料を読み込みながら営業のヒアリングを実践した。銀行役のグループは提案内容を考えて発表し、最善解との答え合わせを行う。最後には、ブレイクアウトルームでの座談会が開催された。

営業社員

なし

2～3人の行員の方と座談会で交流することが出来た。営業の模擬体験をした後のFBにて、「営業の成績を残すため、案件を勝ち取る熱意は誰にも負けない」と語る姿から、情熱に満ちた熱血系の行員が多いと感じた。

リテール営業ワークを複数回繰り返すのだが、休憩時間があまりない中ですぐにローテーションをするため、最後のほうになると画面を見るのが大変なほど集中力がなくなりかけた。顧客役と銀行員役を交互に体験するが、それぞれのルールや提案、トーク内容などを考え続けることや、資料から即座に読み取ることが大変だった。

グループワークの際に４人一組で行ったため、そこでコミュニケーションを取った。

参加してよかったことは、ＳＭＢＣの社風がわかったこと。企業分析の際によく言われるように、本当にメガバンクの中では体育会系気質だと感じた。特にリテールでは、女性の方はワークライフバランスを重視した優しめの方が多い印象だったが、男性の方は数字を作る、売り上げを伸ばすといった結果に拘っている人が多かった。

銀行の営業業務の中身についてある程度知っていたほうが、ワークへスムーズに参加できると思います。融資の仕組みやグループのリソースなど。

私はもともと法人営業志望だったが、リテール営業のインターンシップでは法人部門の働きかたを想像することが出来なかったから。しかも、想像以上に営業色が強く、根気強く明るいふるまいやお客様から本音を引き出すトークスキルなどが必要な仕事だとわかり、自分は性格的に向いていないと思ったから。

挫折経験や、ガクチカの中で大変だったことなどをおそらく面接で聞かれるのではないかと思った。情熱があり、学生時代に深く打ち込んだものがあり、しんどいことを乗り越えた経験を持つ人は、礼儀正しく明るく振舞えば内定が出そうな気がした。また、銀行自体斜陽産業であること、それによって学生が離れることへの危機感を持っていると感じ取れたから。

この時点では他のメガバンクとの接点がない状態だったため、比較できなかったから。ただ、人事の方が学生にも他の行員にも終始タメ口でお話しされている点が個人的には気になり、会社の中での上下関係の序列が垣間見えたように感じたことから、志望度は少し下がった。

参加したことで有利になるというよりは、インターンシップに参加できるような学生が本選考でも通過していくのだろうなといった印象。ただ、行員との個人面談ができるという点では確実に優位性はあると思う。

参加前は、幅広い業界に関われる立場で働きたいという軸を持って就職活動をしていたため、銀行（メガバンク）も視野に入れていた。参加後も変わらず志望群の中に銀行は位置づけていたが、リテール営業には興味がないことをはっきりと実感できたことから、本選考でエントリーするなら絶対に総合職（法人営業）にしようと心に決めた。

良くも悪くも、イメージの変化はあまりなかった。ネット上で調べていた通り、メガバンクの中では先進的な取り組みや効率化に重点を置いていると感じたし、行員の方々も明るくはきはきとした人柄や雰囲気をまとわれていた。インターンシップに参加してリテールではなく法人営業がやりたいと強く思ったことは、本選考でのエントリーや志望動機に影響していった。