【自己PRから伝わる人間性】【22卒】東急リバブルの総合職の1次面接詳細 体験記No.12239（神戸市外国語大学/女性）（2021/5/18公開）

会場につき受付をし、面接に案内され終わればすぐに帰るという流れ。

自己PRや質問された内容から、相手のために努力できる人間であるということが伝わったからだと思います。

すごく目をみて話を聞いてくれたり、いいところを引き出そうとしてくれて緊張したが和やかな雰囲気でした。高校や学生時代にしてことを中心に聞かれた。

なし

ワンキャリ

アルバイトをしている中で一番印象にのこったお客様を教えて下さい。

カードにお金を入金してそのあとそのカードをかえすのをわすれてしまったお客様です。
返しわすれたことにきずいたあと追いかけましたが見当たりませんでした。
その次の日レジをしている時にそのお客様がまたきてくださり、昨日のことを精神誠意あやまると、お客様はカードを返しわすれていたことにきづいていなかったようで、きにしないでといってくださいました。そのあとお帰りの際にわざわざ私のところにきてありがとうといって帰られました。自分がミスをしたにも関わらず、わざわざありがとうと言いに来てくださったお客様だったので印象に残っています。その後はお客様からお預かりしたものは絶対にトレーの上に乗せると自分で決め同じことが起こらないように防止するようにしています。

人のやくにたった経験

高校の部活でマネージャーをしており、プレーヤーに足を怪我して医者にあまり試合にでない方がいいといわれたが、それを監督にいうと試合に出させてくれなくなりそうなのが嫌なのでどうしたらいいか相談されました。しかしその子は３年生で最後の試合なのでどうしてもえたいという想いがありました。なので私もすぐに監督にいうことはやめ、その分不調がないか、練習中にしっかりと見るようにしました。しかしいつかは監督にいわないといけないので、プレーヤーの子の想いをしっかりと監督に伝えた結果前半と後半のどちらかは試合にだしてくれることになりました。その後プレーヤーの子から相談してよかった、ありがとうと言われて、その時に役だったと感じました。