【お客様視点の革新的ビジョン】【18卒】アマゾンジャパンの夏インターン体験記（総合職）No.522（京都大学大学院/男性）（2017/12/14公開）

地球上で最もお客様を大切にする企業であること、企業ビジョンを掲げているように、お客様視点で物事を考えるというのがしっかりと体現できている企業だと感じたため。

選考がESとWebテストのみだったのでかなり絞られる予想していた。そのためESはホームページの求める人材をよく読み、それに沿うよう意識した。Webテストも教本を一通り見ておいた。

amazonパントリーを用いて新規顧客獲得のビジネスプランを立案せよ

1日目にやったこと

午前中に会社説明会。午後から、グループワーク課題の説明。あとはグループワーク。途中でグループごとに面接があり。

2日目にやったこと

グループワーク。午後からグループごとに発表。結果発表。発表やグループワークの取り組みに関するフィードバック。

パントリー部門の部長/社員など5、6名

商品があったが中身は分からない

求める人物像の中にある、項目で評価をされているため、それを意識してグループワークできていたかを聞かれ、しまったと思った。お客様視点を意識しすぎて、革新的、創造的な部分に欠ける発表となってしまった。

とにかく時間がない。実質のグループワークの時間は6時間ほどしかないが、かなり細かいビジネスプランを要求される。指定時間だけでは終わらないと思われたため、1日目の後、喫茶店で夜遅くまで皆で話し合った。

とにかくお客様視点でものを考えることが重要。お客様視点で考えているなら、短期的に赤字でも長期的に見て利益が出るなら、それでも良い。また求める人物像に沿って評価をしていた。

新しいことをを広い視野で考える必要があるため、ジャンルを問わず幅広い知識を持っている学生からは良いアイディアがたくさん出ていた。また発表に使う数値などは自分で計算するため、フェルミ推定なども必要であった。

2日という短期間であったが、お客様の視点に立ち、細かい部分にまで思考を巡らし、考え抜くという経験は初めてであり、かなり疲れた。しかし、同時に必死になってとりくめば短期間でも、それなりのものを作り上げることができるという自信もつき、楽しいと感じたため。

そもそも新卒の採用はかなり少ないため、狭き門である。それに加えて周りの学生の頭の回転の速さなどを見ると、現状のままではなかなか難しいと感じた。しかし、このように考え抜くという訓練を続ければ、チャンスはあると感じた。

インターンに参加していた学生もそうであったが、社員の方も話し方の節々に頭のキレの良さを感じ、話すのがとてもうまかったため。話し方というのはビジネスにおいても普段のコミュニケーションにおいても大事であるため、この部分で尊敬できる社員の方がいる企業はとても魅力的に感じる。

このインターンで優秀であった学生には本選考とは別に、面接に呼ばれ、本選考とは別に内内定がもらえるルートに乗ることができる。逆に言えば、その面接に呼ばれなければ、有利になることはないと思われる。

理系だったためメーカーやインフラなどの技術職を見ていた。しかし夏の早い段階から絞るのはよくないと考え、幅広い業界、企業、職種を調べていた。早い時期だからこそ文系の仕事も見ておく必要があると考えていた。

理系だから技術職と考えるのは安直であったと感じた。理系としてこのインターンに参加している人は当然少なかったが、理系だから不自由に感じるようなことはなく、むしろ楽しいと感じた。今後業界を絞っていくときも、なんとなくではなくしっかりとした理由をもって絞っていこうと思う。