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KDDI株式会社

【未来を拓くカスタマーサービス】【26卒】KDDIの夏インターン体験記(文系/【1-2days仕事体験】カスタマーサービス)No.65754(非公開/女性)(2024/10/7公開)

KDDI株式会社のインターンに参加した理由や選考フロー、実施期間、当日の形式や具体的な内容、インターン参加後の感想など、体験記の詳細を公開しています。ぜひ、先輩の回答をインターン対策に役立ててください。

※ 本ページに表示されるタイトルおよびHTML上のメタ情報には、生成AIが作成した文章が含まれます。

2026卒 KDDIのレポート

公開日:2024年10月7日

インターン概要

卒業年度
  • 2026卒
実施年月
  • 2024年9月 上旬
コース
  • 【1-2days仕事体験】カスタマーサービス
職種名
  • 未登録
期間
  • 1日間

投稿者

大学
  • 非公開
参加先
内定先
  • 未登録
入社予定
  • 未登録

志望動機・インターンシップ参加前

このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。

このインターンの選考に受かるために行った対策・準備・勉強したこと・調べたことを教えてください。

同業他社と比較して、このインターンの選考で重視されたと感じるポイントを教えてください。

選考フロー

エントリーシート → WEBテスト

エントリーシート 通過

実施時期
2024年06月 上旬
通知方法
メール
通知期間
1週間以上

ESの内容・テーマ

インターンの志望動機/学業・ゼミ・研究室などで取り組んだ内容/保有資格・スキル・使用できるプログラミング言語等/プログラミング経験とその実績続きを読む(全70文字)

ESの形式

ESの提出方法

採用サイトのマイページから提出続きを読む(全15文字)

ESを書くときに注意したこと

その企業の理念に自分がどのように共感し、貢献できると考えたのかを簡潔に書くよう心がけた。続きを読む(全44文字)

ES対策で行ったこと

カスタマーサービスコースについて分析をし、そこに自分の能力がどのように活かせるかを考えた。他企業のESを書いた際の反省点を改善できるよう書き直した。続きを読む(全74文字)

対策の参考にした書籍・WEBサイト

WEBテスト 通過

実施時期
2024年07月 上旬
実施場所
自宅

WEBテストの合否連絡方法
メール
WEBテストの合否連絡までの時間
1週間以上

WEBテスト対策で行ったこと

また十分に対策ができておらず、初めてのWEBテスト受験だった。続きを読む(全31文字)

WEBテストの内容・科目

玉手箱:言語、非言語、性格続きを読む(全13文字)

WEBテストの各科目の問題数と制限時間

一般的な玉手箱と同様続きを読む(全10文字)

対策の参考にした書籍・WEBサイト

インターンシップの形式と概要

開催場所
オンライン
参加人数
80人
参加学生の大学
同グループ内には早慶、MARCH、その他私立大学などの学生がいた。
参加学生の特徴
インターン経験豊富な学生もあまり経験のない学生もどちらもおり、基本慣れている人を中心に話が進んでいった。ITに絞っている学生のみではなく、幅広く業界を見ている人が多かった。
参加社員(審査員など)の人数
20人
報酬
なし
交通費の補助
なし
昼食費の補助または現物支給
なし

インターンシップの内容

インターンの概要

インターンの具体的な流れ・手順

このインターンで学べた業務内容

テーマ・課題

カスタマーサービス企画部長に「auスマートパスプレミアム」のサービス改善提案をせよ

1日目にやったこと

発表会はありましたか?

  • はい
  • いいえ

審査員の肩書き

カスタマーサービス社員

優勝特典

なし

インターンシップを通して印象的なフィードバックは何ですか?

苦しい・大変だと思った瞬間は何ですか?

インターンシップを終えて

インターン中、他の学生とはどのように関わりがありましたか?また、そこから学びはありましたか?

インターンシップで学んだこと

参加前に準備しておくべきだったこと

参加してみて企業で働いている自分を想像できましたか?

  • はい
  • いいえ

本選考で内定が出ると思いましたか?

  • はい
  • いいえ

この企業に対する志望度は上がりましたか?

  • はい
  • いいえ

この企業を本選考でも受験予定ですか?

  • はい
  • いいえ

インターンへの参加が本選考に有利になると思いましたか?

  • はい
  • いいえ

参加後の社員や人事のフォローについて教えて下さい

参加前の志望企業・志望業界を教えて下さい

このインターンへの参加がその後の就職活動にどう影響しましたか?

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KDDI株式会社のインターン体験記

IT・通信 (通信)の他のインターン体験記を見る

西日本電信電話株式会社(NTT西日本)

セキュリティWS / 総合職エキスパートコース(セキュリティエンジニア)
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. ワークショップの内容を見て興味が出た。セキュリティについてのワークショップは他の企業にはあまりなく、オンラインであったため参加をしようと決意した。また、2日間あり様々なセキュリティについての体験ワークに取り組むことができるのに魅力を感じた。続きを読む(全120文字)
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公開日:2026年10月2日
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株式会社NTTドコモ

ビジネス創造インターンシップ / WF確約型WILLコース
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. 1億人規模の広範な顧客基盤と通信・購買・位置情報などの多様なビッグデータを持つドコモが、加盟店やパートナー企業の課題解決をどう仕掛けているのか興味があったためです。単なる自社サービスの提案にとどまらず、パートナー企業のビジネス成長まで伴走するカスタマーサクセス事業...続きを読む(全173文字)
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公開日:2026年10月1日
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ソフトバンク株式会社

JOB-MATCHインターン エンジニアコース ソリューションエンジニア / JOB-MATCHコース 総合職 ソリューションエンジニア
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. このインターンに興味を持ったきっかけは、IT系に業界を絞ると決めてすぐ、あまりIT企業にも詳しくない中で日常生活でもよく耳にする企業だったので、とりあえず受けてみようと考えたことです。参加した理由は、年内内定をもらえる数少ない企業の一つだったからです。続きを読む(全126文字)
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公開日:2026年9月2日
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ニフティ株式会社

1day仕事体験
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. 就職活動始めたてで、さまざまな業界に興味があった中で、IT業界に漠然と興味があった。そしてその中でも、通信という身近なものを扱っていることや、インターンの締切がまだ来ていなかったため、応募をしようと思った。続きを読む(全103文字)
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公開日:2026年8月20日
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東日本電信電話株式会社(NTT東日本)

つなげてうみだすインターン(システムエンジニア仕事体験コース) / システムエンジニア仕事体験コース
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. NTT東日本がIT技術を駆使し、教育や通信といった社会の根幹を支える事業を展開している点に強く惹かれました。特に自身のシステム開発経験から、顧客の課題を直接解決するソリューション提案や、その基盤となる通信インフラの設計に強い関心があり、第一線で活躍する社員の方々が...続きを読む(全169文字)
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公開日:2026年7月27日
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NECネッツエスアイ株式会社

【技術部門】現場受入型インターンシップ
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. もともと幅広い業界を見ている中で、IT業界に興味を持っていました。その中で、ITインフラ領域である、ネットワークや社会インフラを支えるSIerに関心があり、その中で大規模な通信インフラや企業ネットワークの構築に強みを持つ企業に興味を持ったことがきっかけです。続きを読む(全129文字)
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公開日:2026年7月21日
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GMOインターネットグループ株式会社

ビジネス職向け 1dayインターンシップ / ビジネス職
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. 教授からの勧めで私はIT企業に関心が強くありましたのでその中で若手の成長ができる環境が整っているとのことで紹介していただきました。正直駅伝でのスポンサーのイメージでしたがそこからビジネスとして情報を仕入れていきました。続きを読む(全109文字)
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公開日:2026年7月21日
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NTT ME株式会社

0.5dayインターンシップ
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. この時点ではまだ志望業界が定まっていませんでしたがNTTデータ子会社は年収や福利厚生が安定しているという話を聞いたので片っ端から調べてイベントに参加していました。また、インターンに参加したことがなかったため練習という理由もありました。続きを読む(全117文字)
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公開日:2026年7月13日
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株式会社ドコモCS

ネットワーク紹介イベント / 技術系職
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. NTTグループに興味を持っていて、その中で実際に現場を見れるインターンであるという点でドコモCSについてしっかり理解を深め、自分なりの企業のイメージを掴めるかと考えたためインターンへの参加を行った次第だ。続きを読む(全102文字)
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公開日:2026年7月10日
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中部テレコミュニケーション株式会社

夏季インターンシップ(営業職) / 営業職
参加
Q. このインターンに興味をもったきっかけ・参加した理由・選んだ基準を本音ベースで教えてください。
A. 就活を開始したくらいのときで、地元で働きたいと思っていたので愛知に本社のある企業でインターンのある所を探していた。通信に強みを持ち、東海地域のシェアが高くサービスの知名度も高かったのでいいなと思って応募した。続きを読む(全104文字)
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公開日:2026年7月6日
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KDDIの 会社情報

基本データ
会社名 KDDI株式会社
フリガナ ケイディーディーアイ
設立日 1984年6月
資本金 1418億5200万円
従業員数 73,198人
売上高 6兆719億1500万円
決算月 3月
代表者 松田 浩路
本社所在地 〒160-0023 東京都新宿区西新宿2丁目3番2号
平均年齢 42.3歳
平均給与 1051万円
電話番号 03-3347-0077
URL https://www.kddi.com/
採用URL https://career.kddi.com/
NOKIZAL ID: 1130276

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