【世界への架け橋、文化継承の担い手】【23卒】イオンモールの総合職の本選考体験記 No.29124（非公開/非公開）（2022/6/20公開）

志望理由、ガクチカ

オンライン

オンライン

簡潔、かつ論理的に書くことを特に意識しました。

ホームページを何度も見返し、また業務内容に対する理解を深める為にオープンワークなどで働かれている方のリアルの声を調べました。

特になし

何度もSPIを解くことでコツが掴めてきます

SPI 言語　非言語　性格

30分ずつ

特になし

動画撮影のためなし

動画選考なので、カメラの位置や明るさ、そして話す時のハキハキさ、端的に話す事を特に意識していました。

動画選考のため特に雰囲気などは掴めませんでした。画面に向かって話す為、何度も練習して噛まないように意識しました

なし

なし

苦手な人の特徴と話す際に意識すること

私が苦手とする人は人の意見を無視し、自分の意見ばかり主張する人です。
過去にグループディスカッションをしていた際に、一人のメンバーが他人の意見を遮り、自分の意見が正解だとずっと主張されていました。結果として、チーム内でも不信感が生まれ、話し合いが進まなかったという出来事がありました。
その様な方と協働するために心掛けていることは、自分から行動し、他の人にも話を振ることでコミュニケーションを活発化させることです。人の話を聞かない方でも、自然と周りの意見を取り入れる環境を作りたいと考えております。
この取り組みを試す機会が実際にあったのですが、チーム内でも会話が活発化し、良い雰囲気の下グループディスカッションを行うことができました。

イオンモールで成し遂げたいこと

私は御社イオンモールに入社し、成し遂げたいことは地域との繋がり、文化継承のプラットフォームが構築される社会を世界に届けたいと考えております。

私は中国へ5年間留学した経験から、日本の文化やモノを世界に届けたいと当時幼いながらも考えておりました。
新型コロナウィルスによって海外へ行くことが厳しくなっている今、現地の方にとって海外文化の体験や、日系企業の海外進出が難しくなっていると考えております。そこで私は御社の社員として、モール内に日本文化に関係するイベントなどの開催することで、現地の方にも日本文化を体験して頂けると考えております。同時に日系企業にも協力して頂いて、海外進出の機会創出にも貢献できると考えております。
この様に文化継承のプラットフォームを創出することで、自身の幼い頃の夢を叶え、そして貴社のビジネスにも貢献できると考えております。

時間になれば入室、説明されたあと各々のルームへ飛ばされて開始する

モールに偵察されたことを特に見られていたと思います。またそれに対してデベロッパーの視点を求められていたので、いく事をお勧めします。

2人面接官がいまして、1人の面接官は最初のアイスブレイクから入っていただけたので緊張せず取り組むことができました。

なし。

なし

学生時代に力を入れた事を教えてください

外資系IT企業でSNSの広告効果を上げる提案業務において、未経験から上司と顧客の信頼を獲得しました。
当初は提案の質が低く上司から解雇を通達されたが、諦めたくないという思いから1ヶ月の猶予を頂き、2つのことに力を入れました。
①提案方法の確立。課題を発見分析する為、私は過去に面識のないプロジェクトの先輩3名にアポを取り、お互いのメソッドや意見を交換する場を設けました。その際に過去の提案内容や改善後の案を資料として事前に準備し、客観的な視点からアドバイスして頂くこと改善すべき点を見つけ、自身の提案方法確立に繋げました。
②データの活用。提案内容が消費者視点に立っていなかった事が課題だと考え、業務時間外に顧客の扱う商材やターゲット層に関係するデータをインターネットで収集しお客様に提供しました。これにより提案の説得力が増し、信頼して頂くことができました。
結果として解雇を回避でき、契約を一年延長することができました。

偵察にいったイオンモールをデベロッパーの視点から感想を教えてください。

はい、学生視点で説明させていただきますと、主に2つの部分に気付きました。一つ目は細部、いわばディテールに力を入れている事です。コロナウィルスが蔓延している際に御社のイオンモール大阪ドーム店を訪れました。来場されたお客様が座られるソファや椅子があり、間隔を開けていただく為にその間にお花や草木などを生やされていました。他のモールでは簡単に業務を済ます為に、間に簡単にシールや紙に貼るだけで終わりましたが、御社はそういった細部にも心掛け、それがお客様の満足度向上に繋がっていると感じました。二つ目は段差です、私がモールへ訪れた際、モール内では微妙な段差があり、私自身それに引っかかって転びそうになりました。ご高齢の方が使用される時を想定する際に、そういった段差をすぐ平らにするべきだと感じました。

特に対策はしてません、性格診断なのでありのままでいきました

TAL

30分ほど

特になし

時間になれば入室、説明を受けてルームへ飛ばされる

モールで働くことに対する熱意を見られていたと思います。また圧迫面接なので、厳しい環境の中やり抜けるかを見られていたと思います。

役員1人人事1人でしたが、人事の方から圧迫されている様な形でした。役員の方は笑顔で話しかけてくれました。

なし

なし

あなたの強みは何ですか？

目標達成力です。高校で言語の不自由により疎外感を感じていた中国人生徒の為に、日中異文化交流イベントを企画しました。その中でも私は日本人生徒の集客に一番力を入れました。当初は昼の放送で活動内容を宣伝したが、開催動機の説明と熱意が不足していたことにより、日本人生徒が中々興味を持ってくれないという課題に直面しました。中国人生徒の悩みを解決したい、活動を成功させたいという思いから、施策として個人にアプローチをする事に移行しました。フリップ形式で中国文化のクイズで興味を惹き、活動内容や中国人生徒が抱えている悩みを説明しました。学年約300人の生徒に対し、一人一人真摯な姿勢で説明し協力を求めた結果、学年で約30人の生徒を集客する事ができました。

イオンモールの営業職で、海外で働く際に求められる能力

3つあると考えています。一つ目は語学力です。営業職では、現地のスタッフの統括、及び現地企業との商談など、さまざまな場面で語学力が求められ、それがコミュニケーションにおける最重要の一部分だと考えている為です。二つ目は観察眼です。御社の営業職では、現地モールにおいて売上向上施策の提案だけでなく、イベントの開催もされると伺いました。私は営業職として、現地のニーズ発見及び人々がモールの求めているものを観察、把握し、その方たちに喜ばれる、愛されるイベントを開催したいと考えています。三つ目はガッツです。日本の様に制度が完成されていなかったり、または現地の文化に馴染めないという問題が想定されます。なのでそういった環境の中でやり抜ける、努力できるガッツは求められると思います。