【開発者の視点で提案】【23卒】イオンモールの総合職の2次面接詳細 体験記No.29124（非公開/非公開）（2022/6/20公開）

時間になれば入室、説明されたあと各々のルームへ飛ばされて開始する

モールに偵察されたことを特に見られていたと思います。またそれに対してデベロッパーの視点を求められていたので、いく事をお勧めします。

2人面接官がいまして、1人の面接官は最初のアイスブレイクから入っていただけたので緊張せず取り組むことができました。

なし。

なし

学生時代に力を入れた事を教えてください

外資系IT企業でSNSの広告効果を上げる提案業務において、未経験から上司と顧客の信頼を獲得しました。
当初は提案の質が低く上司から解雇を通達されたが、諦めたくないという思いから1ヶ月の猶予を頂き、2つのことに力を入れました。
①提案方法の確立。課題を発見分析する為、私は過去に面識のないプロジェクトの先輩3名にアポを取り、お互いのメソッドや意見を交換する場を設けました。その際に過去の提案内容や改善後の案を資料として事前に準備し、客観的な視点からアドバイスして頂くこと改善すべき点を見つけ、自身の提案方法確立に繋げました。
②データの活用。提案内容が消費者視点に立っていなかった事が課題だと考え、業務時間外に顧客の扱う商材やターゲット層に関係するデータをインターネットで収集しお客様に提供しました。これにより提案の説得力が増し、信頼して頂くことができました。
結果として解雇を回避でき、契約を一年延長することができました。

偵察にいったイオンモールをデベロッパーの視点から感想を教えてください。

はい、学生視点で説明させていただきますと、主に2つの部分に気付きました。一つ目は細部、いわばディテールに力を入れている事です。コロナウィルスが蔓延している際に御社のイオンモール大阪ドーム店を訪れました。来場されたお客様が座られるソファや椅子があり、間隔を開けていただく為にその間にお花や草木などを生やされていました。他のモールでは簡単に業務を済ます為に、間に簡単にシールや紙に貼るだけで終わりましたが、御社はそういった細部にも心掛け、それがお客様の満足度向上に繋がっていると感じました。二つ目は段差です、私がモールへ訪れた際、モール内では微妙な段差があり、私自身それに引っかかって転びそうになりました。ご高齢の方が使用される時を想定する際に、そういった段差をすぐ平らにするべきだと感じました。