【21卒】イオンモールの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.9152（立命館大学/女性）（2020/7/13公開）

イオンモールに入社後どのような仕事がしたいですか。理由と共にお書きください。／仕事をする上で活かせると思うご自身の能力、知識、経験等についてお書きください。

去年受けていた先輩のエントリーシートを参考にして自分のエントリーシートを改善した。また３人ほど先輩に添削をしていただいた。

SPIの参考書を解き、できるだけたくさんテストセンターを受けるように心がけた。問題に慣れることや解けなかった問題は何度も解きパターンを暗記や復習するなどを行った。

SPIのテストセンター（言語・非言語・性格）

コロナであったため、録画面接

下記の質問を60秒から90秒で撮影し提出。
①志望動機とイオンモールというフィールドでやりたいことを教えてください。
②あなたの提案に対して意見がぶつかった場面ではどのようなコミュニケーションを取りましたか？
③目標に向かっていく際にあなたやメンバーにとって困難なことはありましたか。それをどのように乗り越えましたか？

イオンモールはアジアNO.1デベロッパーを掲げており、今後も海外へ積極的に力をいれていく。そのため私のように海外経験があり、抵抗がなく挑戦心のある学生を求めていると感じた。開発をしたいといった時に「キャリアとしてはモールのゼネラルマネージャーという道はかんがえていないのか」など鋭い質問がくることも多かった。そういった場面でも動じず堂々と発言できていることは評価につながったと思う。

とても和やかな雰囲気。アイスブレイクから始まり、緊張をほぐしながら、学生がどんな人柄や考えなのかをきちんと引き出してくれる。

就職活動の軸となる考えは？理由も添えて合わせて教えてください。

私の軸となる考えは「生活インフラに携わり、人々の暮らしを豊かにしたい」というものです。
この考えに至った理由は２つあります。１つ目は父の影響です。父が行政で都市開発を行っており、幼いころから生活インフラに携わるものづくりは人々の生活に便利かつ豊かにできると実感していました。私も父のように人々の生活に影響を与えるものづくりがしたいと考えます。２つ目は地元が再開発でイオンモールができたことです。何もなかった土地にイオンモールという人々が集う場所ができ、まちにたくさんの笑顔や活気が生まれました。私はこの時に人々の集う場所を作ることは暮らしを便利かつ豊かにできるものだと実感をしました。私は、人々の集う場所を作り生活インフラを整えたい、豊かにしたいと思っています。

入社してからやりたいことは＞

私はまず現場の社員としてオペレーションや営業を経験したいと考えています。実際に警備員の方やテナントの方、実際にモールに訪れるお客様と関わる中で「このまちには何が必要か」「どんな企画をすればもっと喜んでもらえるか」などを考え抜き様々な関係者と共にお客様の暮らしをより良いものにしていきたいと思います。その後、開発や海外事業に挑戦できたらと思っています。開発であればその地域の文化や特色を外観・内装から取り入れ、訪れた人々がそのまちを知りたくなるきっかけとなるモールが作りたいです。海外事業であれば、特にASEAN諸国に行きたいと思っています。発展途上の国で現地スタッフと共に試行錯誤しながら、日本特有の買い物だけでなくコミュニティも育めるモールを作り上げたいと考えています。御社の掲げるアジアNO.1デベロッパーに貢献したいです。

役員の方からは企業の取り組みについての質問が何問かでた。企業研究をしっかり行っていたので、その質問にも自分の感想を交えて伝えられたことが評価されたと思う。また、全国転勤・海外に行くこともある企業なのでそのような質問にただ答えるだけでなく、社員の方のお話を聞いて楽しみになったなど前向きな思いも伝えた。そこもよかったと思う。

二次面接に引き続き和やかであった。役員の方や人事の方も笑顔で相槌をしながら話を聞いてくださったので緊張しつつも自分の力は発揮できたと思う。

学生時代に力をいれた中で苦労したことや乗り越えたことなどがあれば教えてください。

学生団体にて、2500人規模の旅イベントを満席で開催するという目標に向けてメンバーの意思統一をする時に苦労をしました。メンバー50人のうち半数しか活動に参加しておらず参加率の低さが問題でした。イベントの満席という目標を達成するためには、全員の意思統一を行い力を合わせて密に連携を取ることが大切だと考えました。そこで私は２つのことを行いました。1つ目は活動に参加できていないメンバーへの声掛けを行う事です。相手の状況に寄り添い共に改善策をみつけていくことに務めました。2つ目は活動に参加しているメンバーに対してそれぞれの状況を伝えた上でサポートをお願いをすることです。結果、参加率が30％向上し協力し合える関係を築くことができイベントの満席も予定の２日前に達成できました。

実際に入社した際に活かせる強みは？

デベロッパーの仕事というのは、1人では成り立つものではなくテナントの方や地域の方など多くの協力を得ながらまちづくり、モールづくりをするものだと思っています。だからこそ私の「目標達成にむけて粘り強く周りを巻き込む力」が活かせると思っています。学生時代の中で中高の部活動や学生団体などで、「自分は今何をすべきか」「このチームは何が課題でどうしたら改善されるだろう」と考え周りに働きかけながら主体的に行動してきました。この力というものは、御社の一員になった際も様々な関係者と信頼関係を築きながら必ずしも活かし力になれると思っています。最終面接であるので、しっかりこういうことをしてきたから私は活躍できる！と言い切るように熱意を込めて話した。

内定をいただいた後も期限は設けられたが、他の選考も進めさせてくれた。内定者面談を設け、入社後の不安を取り除いてくれる面談も承諾期間内に行ってくださった。

志望度ももちろん見るが、どんな人柄であるかや考えを持っているかなどの方をよく見ているなと感じた。今までどんな選択をしてきたか、それはなぜかなど質問をされても堂々と話せるくらいには自己分析をきちんとやる必要があると感じた。とても和やかで自分の意見をしっかり聞いてくれるので慌てず落ち着いて話すことが大切だと思う。実際にイオンモールを見て感じたことやイオンモールを比較して思う事などの質問は定番で聞かれるが、消費者目線で感じたことに対してもし私がイオンモールの社員であったらどう改善するかまで言えると説得力があり評価につながると思う。

しっかり未来像を持てているか持てていないかだと思う。入ってからどんなモールをつくりたいか、海外ではどんなことがしたいかについてしっかり自分の言葉でハキハキ話せることが重要であり求められていると思う。面接の相手は年次も高い方であるが、しっかり目をみて笑顔で話せる人が内定が出る。

最終面接も意思確認でなく絞られるのでしっかり対策をするべき。私は参加していないが、インターンに参加した人はフロー変わり早期に内定がでるらしい。興味があるのならインターンに参加することを強くお勧めする。