【笑顔と感動を提供】【22卒】イオンモールの総合職の志望動機詳細 体験記No.12855（津田塾大学/女性）（2021/5/22公開）

１次は録画面接、２次はオンラインでの面接でした。

私は「地域の人々の生活をより豊かに、色鮮やかにできる仕事」を就職活動の軸にしています。そのため、地域に寄り添い幅広い世代の方から愛される商業施設を運営している点、国内一位のモール数で、時代と共に変化するお客様の幅広いニーズに応えることができる点に魅力を感じました。商業施設のテナントでのアルバイトの経験を通じて、商業施設はお客様に買い物だけでなく、笑顔や体験、感動を提供できる空間であることを学びました。この経験から、自分自身も貴社の営業担当として多くのお客様に選ばれ、愛されるイオンモール作りに携わりたいと考えました。アルバイトで培った、「相手に寄り添う力、先を見る力を活かし」テナントの売り上げとお客様が満足度を向上させたいと考えています。店舗巡回で、テナント様とのコミュニケーションや情報の共有をし、問題点、解決策を見つけることで、リアルモールとしての価値を高め、お客様の購買意欲が上がるショップを作って行きたいと考えています。また、地域のニーズに寄り添ったイベントを開催することで、より多くのお客様に選ばれるイオンモール作りに貢献したいです。