【情報共有で業務効率UP】【23卒】 セラク 技術職の通過ES(エントリーシート) No.73962（非公開/非公開）（2022/4/24公開）

アパレルのアルバイトで、1 年間接客の迅速化に取り組みました。特に、お客様に早く 気づくことを意識しました。並行業務が 3 つ以上ある中で、接客対応漏れの課題があり ました。そこで、店舗状況の把握が最重要だと考え、スタッフ同士のお客様情報の共有 に力を入れました。先回りをして、共有し、業務と接客の円滑化を進め、顧客満足度向 上に貢献いたしました。私は、この経験から、チームで連携をとり、複数人に影響をす る行動の大切さを学びました。 続きを読む

主に次の二点の情報伝達が重要であると考えます。 まず、正確な情報伝達です。これは、チーム内での認識のずれは、活動するうえでの障害になるためです。正確な情報伝達により、認識のずれを減らし、より効率的に業務をすることにつながると考えます。また、チーム外の方との信頼関係を築くうえで重要であるからです。チーム内で、ミスがあれば、結果的に、外部に悪影響が生じます。その前に、問題発生を防ぐことに正確な情報伝達が役立つと考えます。 二つ目に、普段からコミュニケーションをとり、感謝の気持ちを伝えることです。これにより、メンバー間で支えあう環境を作ることが重要であると考えます。互いの不足を補い合い連携をとることで、一人ではできない、集団の力が発揮できると考えます。 続きを読む