【元気と自信で魅了】【18卒】ソフトバンクグループの総合職の1次面接詳細 体験記No.3553（立命館大学/男性）（2017/12/14公開）

面接に慣れていなかったが、何を聞かれてもハキハキと答えることで、面接後に褒めて頂いた。元気の良さと自信を持つことが大切だと思った。

Web面接のため緊張したが、面接官が質問を始めるまでに他愛もない会話をしてくださり、ありのままの自分で話すことが出来た。

私に自己PRをしてください。

強みは、相手の求める本意に共感する力である。
サッカーでプレー中に味方が何を考えているのか考え、話す機会を設けていたことに起因する。ホテルの接客業務では、他のスタッフはマニュアルに沿った画一的な接客だったが、私は個々の背景や状況に合わせた対応が必要と考えた。例えば、雨の日は必ずタオルを渡すことを実践した。他にも、観光客は、翌日道に迷う傾向がよくあるので、奈良の観光・飲食地図を渡し、出張客は、早く部屋に入りたい方が多いので、接客の速さと正確さを追求した。結果、お客様との間に信頼関係を築き、感謝の言葉を頂けた。強みを活かして社内外の関係者が何を求めているのか共感して、需要を満たす価値を提供したいと考えている。

あなたは周囲の人からどのように評価されていますか？

マメな性格であると評価される。
人間関係ではでは身近な交際している彼女との連絡や友人との定期的な飲み会等の連絡から、過去にお世話になった野球の監督、先生などへの年賀状送付まで一見煩わしいと思われるようなことまで徹底的にすることに起因すると考える。自己管理についても、目標を常に逆算、タスクを後回しにしないなどの日頃の習慣や、体重管理や等間隔頻度のトレーニングなどに起因すると考える。マメに生きるということは他人との信頼関係の構築に必須の要素だと考えており、大切にしている。上記2点に共通することは、細かい事を決して怠らず、自分自身で決めたことを徹底していることだ。社会人になっても細かい点にこだわり信頼関係を構築したい。