【感情と論理が融合、新たな価値を】【22卒】 ＮＴＴドコモ 技術職の通過ES(エントリーシート) No.50491（東北大学大学院/男性）（2021/6/15公開）

通信事業を基盤とした幅広い事業領域への理解を深めたいからだ。私の軸はより多くの人に価値を提供することであり、貴社の幅広い事業に興味を持っている。具体的には+dやスマートライフ事業により、様々な業界と共に新たな価値を協創していく事業展開に魅力を感じた。こうした取り組みにより、これまで価値を届けられなかった人の価値提供ができると考える。インターンシップを通し、通信領域以外の貴社の事業への理解を深めたい。 続きを読む

私はただものではない、なぜならば論理的訴求と感情に訴えかける訴求を使い分けられる「レジリエントな営業マン」だからだ。量販店における貴社の携帯販売のアルバイトで、即決販売数向上に挑戦した。訴求に対し「考えます」と言われてしまうという課題を解決したいと考えたからだ。試行錯誤していく中で、ヒアリング精度の低さと相手のニーズや性格に合わせた訴求ができていないことの2つが原因だと考えた。課題解決のためより深いヒアリングによるお客様のニーズや性格の把握を徹底した。またヒアリング結果をもとに、お客様ごとに訴求の仕方を変えるよう意識した。例えば月額が高いという悩みに対しては、料金比較による論理的な訴求を心がけた。一方料金以外のニーズに対しては新しいスマホを手にした未来を想像させるなど、感情に訴えかける訴求を心がけた。結果として即決販売数が2倍になった。レジリエントな対応力をインターンシップで発揮したい。 続きを読む