【銀行の新たな視点】【24卒】りそな銀行の夏インターン体験記（文系/2daysワークショップ RESONA Business Academy）No.42436（非公開/非公開）（2023/8/18公開）

銀行業に興味を持っていたため。銀行の中でも、リテールに特化している点や、フルラインの信託機能を備えているといった、異色の存在であるりそな銀行であれば、違った視点から銀行の業務についての理解を深めることができると考えていたため。

1次選考であるエントリーシートでは、志望動機とインターンを通して学びたいこと、ガクチカの項目があった。銀行業は業務内容に大きな違いがないため、ホームページやディスクロージャー誌等を読み込み、他行との差別化を図った志望動機・学びたいことを書いた。2次選考の面接では、ES記載事項の深堀がメインだったため、面接練習を行い、対応できるようにした。

なぜりそな銀行のインターンに参加したいかを明確にしているか否かについて。他行のインターンの志望動機の使いまわしではなく、りそな銀行の特徴を捉えた志望動機を書くと良いと思う。

銀行の業務について/りそなグループの特徴についての講義/事業承継体感ワーク・りそな×〇〇　新規ビジネス立案ワーク

1日目に銀行・りそなグループについての講義・事業承継体感ワークを行った。
2日目に新規ビジネス立案ワークと座談会を行った。

顧客への提案における優先順位の付け方・顧客のニーズを汲み取ったソリューションの提案方法

事業承継体感ワーク・りそな×〇〇　新規ビジネス立案ワーク

1日目にやったこと

最初に銀行についての基本的な知識の講義を行い、その後、りそなグループの特徴・注力していることの講義を行った。最後に事業承継についてのワークをグループで行い、発表した。

2日目にやったこと

銀行であるりそなだからこそできる新しいビジネスの立案を行った。始めにグループで議論し、パワーポイントにまとめて発表、その後優勝班が発表された。インターンの最後に座談会を行った。

人事行員

なし

発表の後には、良かった点・改善点を簡潔に伝えてくださった。グループワーク中もワークを見てくださっていたが、1人の行員の方が複数のグループを受け持っていたため、あまり深く関わる機会は無かったと思う。

1日目の終盤に、翌日行う「りそな×〇〇　新規ビジネス立案ワーク」の具体的な要項が伝えられた。そして、2日目の最初に各自が持ち寄ったアイデアをグループ内で共有する必要があったため、1日目終了後から翌日までに1人でアイデアを練る必要があった。パワーポイントを用意したため、少し準備する時間が少なかった。

6人のグループでワークを行った。役割分担を行い、それぞれの役割を全うしようと心掛けていた。話合いも活発で、自分には思いつかないアイデアを出す学生から刺激を得ることができた。

銀行は業務内容が似通っているためインターネット上での情報だけだと差別化が難しかったが、インターンに参加することで、行員の方がどのような思いを持って業務に取り組まれているのかやりそな銀行の強みを身をもって体感することができ、その後のインターンの選考や本選考において大いに役立った点。

ある程度、銀行がどのような仕事をしているのかについては知っておく必要があると思うが、1日目の序盤に、銀行やりそなグループについての講義があるため、そこまで準備する必要はないと思う。

マニュアルが無く、顧客とのコミュニケーションからニーズを引き出し、相手に合わせたソリューションの提案を行っている点から、人と関わることが好きな自分には向いていると思った。特に、リテール業務に特化しているりそなでは、顧客との距離感が近く、深くかかわることができるため、自分の強みを活かすことができると感じたため。

銀行の業務においては、顧客や同僚、本部の方や提携している専門家など多くの人々のコミュニケーションを取りながら仕事をしていることを知り、自分の強みである誰とでも打ち解けられるという強みを活かすことができると感じたため。また、グループワークの発表で10個の班の中から優勝に選ばれ、自身になったため。

大規模な銀行ながら、リテール業務に特化し、メガバンクや地方銀行の双方の利点を兼ね備え、顧客に最適な提案ができると感じたため。また、参加していた行員の方々の人の業務への取り組み方や人柄の良さを身をもって体感し、こういった方々と一緒に働きたいと考えたため。

リクルーターの行員の方がついてくれ、いつでも相談に乗ってくださった。また、本選考でも通常の選考ルートよりも早い時期から選考が進み、面接の回数も数回少なかったため。

銀行を中心に金融業界を見ていた。銀行では地元の地方銀行や信用金庫、インターネット銀行、またクレジットカード業界やキャッシュレス業界、リース業界などもインターンに参加していた。志望理由としては、人々の生活に密着し、支えることのできる金融業界で且つ転勤が無いor少ないという点。また給与面も他業界と比較して良いという点が挙げられる。

銀行員の方は固い印象があったが、人あたりの良い方ばかりだった。また、固定観念にとらわれることなく、先進的な取り組みを多く実施している点が意外だった。参加以前も銀行を中心に金融業界を強く志望していたが、銀行に行きたいという思いがより強くなった。想像以上に銀行は人とのかかわりが重要になってくる仕事だと身をもって体感し、自分がやりたいことに近いと感じた。