【笑顔とリラックス感、自己表現をサポート】【16卒】りそな銀行の1次面接詳細 体験記No.20（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

全体的に私の人柄を見ているように感じました。質問に対する答えをどんどん付加ぼられていき、話したいと思っていた内容を話すことができました。話している途中も私の目を見て聴いてくれていたのでしっかりと聞いてもらえているなと感じました。話によっては笑って下さることもあり、そのおかげでどんどんリラックスして自分らしく面接ができたと思います。

圧迫ではありませんでした。面接官の方は一生懸命私の話を聞いて下さり、それに対して質問を考えてくれました。私の話したい内容を聞いてくれたので基地のいい面接でした。

なぜ銀行ですか

最初は損保業界を考えていましたが、損保がサポートすることができるのはリスクだけなので、マイナス面しかサポートできないと感じました。それに対して銀行ではマイナス面をサポートすることができるのはもちろんですが、融資によってポジティブな面もサポートすることができるのが魅力だと感じています。また、信託銀行や証券会社と協力することでより多くの解決策を提示することができます。お客様の悩みに対して多面的に広くサポートすることができるのも魅力の一つだと感じます。

どんなふうに働きたいですか

お客様と真摯に向き合うことができる営業になりたいです。お客様との信頼関係を築くことによってお客様の懐に飛び込み悩みを聞き出すこと、そしてそれに対する解決策を提示することでお客様の悩みを解消したいと思います。信頼関係を築くために、お客様のもとに何度も通い、銀行業務のことだけではなく日常生活の話、ご家族の話など多くのことをお話しすることで少しずつ心を開いてもらうことができるのではないかと考えています。