【21卒】ＴＯＫＡＩホールディングスの総合職の面接の質問がわかる本選考体験記 No.10952（静岡大学大学院/女性）（2020/10/20公開）

自社独特な試験問題ですので、一般のSPIよりすこし難しいと思います。全体的に問題の量も多いです。他の選考を受けている学生さんによると、ほぼ全部書けなかったそうです。

SPIと似ているが、同じタイプではない。数学問題が多い。ほかに発想力が問われる問題もある。

基本的にはなごやかな雰囲気で行われていた。学生自分自身の性格と学生時代体験を聞かれましたので、しっかり自分のことを考えた方がいいと思う。他社と同じく、なぜこの会社、入社後のやりたいことなど質問された。同日に集団面接の後に個人面接もありました。

インターン参加したので、早期選考で集団面接を受けました。面接官と面識があるので、あまり緊張しませんでした。口調も柔らかい感じました。

学生時代に一番力を入れたことは何ですか

大学時代に一番力を入れたことはアルバイトです。得られたことは、いつでも全力投球の需要性です。２年間のアルバイトをしている中で、欠勤、遅刻などのことは一度もありません。土日や祝日など忙しい時期に、一日10時間以上働いたこともあります。疲れていても、いつでもお客様に笑顔で対応しています。そしてお客様に気配りをしながら行動を取っています。困っているお客様に気づいたら、積極的に話しかけ、そのニーズを聞き、問題を解決します。そのほか、自分の担当以外の仕事も積極的に引き受けます。例えば、トイレ掃除もお客様に気持ちよく使っていただくように、便器や鏡をピカピカに保ちます。地味な作業ではありますが、接客にはとても大切なことだとお思います。

よく周りの人にどういうふうに評価されていますか

私はよく周りの人に「信頼できる人」と言われています。例えば、大学でよく周りの人にレポートのチェックや難しい問題のサポートなどに頼まれます。そういう時に、頼まれたことを責任をを持ってきちんとやるという信念の下、間違っている部分だけでなく、自分が思いついたことなどの細かい部分も書いてあげました。結果、周りの人に感謝されています。普段勉強以外、悩み相談もよく頼まれます。相手の悩みを聞くだけではなく、相手の立場を立ってその状況を把握した上で、対策を考えたりしました。そのほか、アルバイト先も手をサボらず、自分の担当範囲内の仕事のみならず、忙しいスタッフを見て、主体的に手伝ったりしています。このように、何事に対しても素直な気持ちで接することでよく周りに信頼できる人と評価されています。

質問自体は簡単でしたが、とにかくいろいろな面で質問される。自分の考えを簡潔に伝えることが大事です。初めての選考なので、経験不足で、自己分析があまりよくできていなかったので、選考落ちてしまった。

役員面接なので、１次面接より少し雰囲気が少し固いが、難しい問題されませんでした。学生時代の経験はかなり深掘りされた。ほぼ雑談に近かった。しかし、自分の予想以外の質問かなりあった。

就職活動についてどう思いますか

就職活動は自分磨きであると私は考えます。自分の過去の経験を考えて、長所や短所を洗い出し、主観的視点と客観的視点で自分を見つめ直すというのは大きな自己成長の機会であると思います。就職活動はそのような自己磨きと通ずるものがあり、これまでの自分のエピソードや将来のことについて長い目で自分の人生を見つめ直すという点においては、自分をふりかえる大きなきっかけとなると思います。実際には就職活動をして、目指せるレベルに達しているのか不安になった瞬間が何度もあった。しかし、「ここで頑張らないと自分の未来が切り開けない」という想いから、しっかり自己分析をして、就職支援室の先生に頻繁に添削をお願いするなど、自分で動くことを心掛けました。

留学に来て一番成長したことは何ですか

一番成長したことは積極性です。私は留学前まではグループディスカッションにおいては主に聞き手に回り、ほかの人が私に意見を求めてくるのを待っているようなことがありました。留学を機に自ら意見を発信することのできるようになるという目標を立てました。目標達成のために、現地学生や他の留学生に積極的に話しかけて、授業内で自ら発言することを心掛けました。最初の頃は周りの学生の勢いにおされ、難しく感じたこともありましたが、教授が留学生だから私の話を聞きたいと思って当ててくださり、授業で意見を言う機会が増え、そこから人前で話すことに慣れていきました。その結果、意見を求められる前に自分から伝えられる積極性を身に着けました。あれ以降、学校だけではなく、アルバイト先においても何ことに対しても積極的に行動できるようになり、大きく成長したと感じました。