
23卒 本選考ES
総合職
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Q.
仕事をする上であなたが大切にしたいことは何ですか。
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A.
お客様を第一に考え、幸せを提供することを大切にしたい。なぜならそれが自社の利益にも繋がると考えるからである。自社や自分自身の利益のみを追求すると、お客様の信頼を獲得できず、企業イメージや売り上げが落ちることがあると考える。しかし、お客様の幸せや喜びを追求すると、お客様の利益だけでなく、信頼が売上に直結し、結果的に自社の利益が最大になると考える。よって、お客様に利益や幸せを届けることを大切にしたい。 続きを読む
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Q.
上記を考えるようになったエピソードがあればお書きください。
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A.
飲食店のアルバイトで時間帯責任者としてクレーム対応を何度も行ったことから上記を考えるようになった。初めはクレームに対して、ただ謝りその場を凌ぐだけになってしまっていた。しかし回数を重ねてからは、謝罪に加えてお客様の意見を傾聴し、時間を割いてもらったことに感謝をした。そうすることでそのお客様が満足し、その後すぐに再来店してくれた経験がある。以上からお客様に利益や幸せを届けることを大切にしている。 続きを読む
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Q.
現在フジパングループで展開している事業の中で、「こんな商品あったらいいな!」という新しい商品のアイデアを提案してください。
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A.
忙しい朝に!魚介と野菜の栄養満点パン 132円(税抜) ターゲットは20代の働く女性 ポイント 20代の働く女性は簡便かつ栄養バランスの良い朝食を求めている。そこで、サーモンなどの魚介やほうれん草などの野菜を生地に入れて焼いた栄養満点パンを提案する。また、一口サイズにして簡便性も追求している。 続きを読む
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Q.
あなた自身のキャッチコピーをお書きください。
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A.
人との繋がりを大切にする人愛好家 続きを読む