16卒 本選考ES
総合職
16卒 | 早稲田大学 | 男性
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Q.
特に力を入れて学んでいるテーマ(卒業論文等)について、具体的に入力ください※改行しないでください 200文字以下
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A.
私はゼミで環境問題を学び、プレゼン形式の発表を通じて、人に説明する力も養っています。その中で私は、近頃多くの企業が新事業として取り組んでいる「再生可能エネルギー」をテーマに研究しています。現在の日本では、発電電力量に占める再生可能エネルギーの割合は10%程度に過ぎませんが、電力自由化等により拡大を目指しています。「再生可能エネルギー」の普及が脱原発の解決に期待されていることから、関心を持ちました。 続きを読む
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Q.
学生時代に自分自身が力を入れて取り組んだことについて簡潔に入力ください(最大3個まで入力可) 1つ目(必須) 50文字以下
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A.
損害保険会社での事故受付業務のアルバイト。電話を通じてお客様に安心を届けることを使命に励んでいます。 続きを読む
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Q.
2つ目(任意) 50文字以下
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A.
チーム一丸となり甲子園出場。所属した野球サークルで、意識がバラバラだったチームの団結に取組みました。 続きを読む
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Q.
3つ目(任意) 50文字以下
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A.
3大学(早稲田、中央法学部、同志社法学部)合同ゼミ合宿。代表を務め、総勢60名をまとめました。 続きを読む
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Q.
上記の中で最も力を入れて取り組んだことについて、組織の中で自身がどのように行動したかを交えつつ具体的に入力ください※改行しないでください 500文字以下
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A.
【自動車事故のオペレーター業務】大学1年から始めたアルバイトでは、入社当初マニュアル通りの受付しかできず、お客様をご立腹させてしまうことが多々ありました。会社の一社員として、お客様の支えとなれていないことに悔しさを味わい、お客様から頼られる存在になりたいと思いました。そこで、自身の受付の録音を聞き直し、「受付スキル向上」、「お客さまへの気遣い」の2点の課題改善に向けて取り組みました。1、「受付スキル向上」上司や先輩に受付のヒアリングを依頼。言葉遣いや保険内容の説明話法等の改善を行う。 2、「お客様への気遣い」傾聴を徹底し、素早い状況判断(ケガの有無や現場の危険性等)に努める。相手の声や性別、年齢に合わせた話し方を心掛ける。 以上を1ヶ月に100件以上の受付を通して取り組んだ結果、お客様の二—ズを徐々に掴めるようになり、半年後には感謝の言葉を頂く機会が格段に増えました。また、社員から難しい仕事を任されたり、200名以上の中から社内評価の高い20名が選抜される新人研修トレーナーを任されるなど、社内からの評価も勝ち得ました。この経験から「相手の視点で物事を考え、適切な対応を行う力」を培いました。 続きを読む
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Q.
最も力を入れて取り組んだこと以外で、PRしておきたいことがあれば具体的に入力ください ※改行しないでください 300文字以下
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A.
私は【自身の把握した課題改善に向けて努力する人間】です。高校時代、甲子園優勝経験のある強豪野球部に所属しました。入部当初、周囲とは大きな実力差があり、総勢80人の中で底辺でした。ベンチ入りどころか練習試合にも出られない状況であった私は以下に取り組みました。1、毎日最後までグランドに残り、1日も休むことなく練習する。2、上手い選手と自分を比較することで自身の課題を見出し、今の自分に必要な練習は何かを考える。時にはアドバイスを貰い、様々な練習方法を試す。以上の結果、半年後にベンチ入りすることができました。この経験から「自分の課題を把握し、改善する」ことが自身の成長に繋がるということを学びました。 続きを読む
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Q.
自分の能力をいかして、特に取り組みたい分野・仕事について、簡潔に入力ください(複数可) ※改行しないでください 50文字以下
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A.
リーテイル分野において、より近くで、より多くのお客様の生活を支えていきたいです。 続きを読む
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Q.
自分の能力をいかして、特に取り組みたい分野・仕事について、具体的に入力ください ※改行しないでください 300文字以下
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A.
私には損保のアルバイトの経験から、「より多くの人々の生活を支えたい」という想いがあります。そこでリーテイル分野に携わり、「保険」という商品をお客様1人1人に提案する「現場」に近い場所で働くことで、お客様の生活を長期的に支えられると考え、私の想いも体現できると確信しました。そこで、損保のアルバイトで培った「相手の視点で物事を考え行動する力」を活かし、日々変化する市場のニーズを的確に把握します。また、高校野球で培った「課題を把握し、改善に向けて努力する力」を活かし、社内の営業職員の方々と共に様々な課題の解決に努めながら、一人でも多くのお客様が安心して暮らすことができる社会づくりに貢献したいです。 続きを読む