22卒 インターンES
総合職
22卒 | 明治大学 | 女性
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Q.
自己PR
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A.
私の強みは、周囲の状況を把握し、適切な行動がとれることです。約200人が所属しているバドミントンサークルで合宿係を務めておりました。合宿では1人でも多くの人に楽しんでもらうことを目標にしました。そこで、常に一人一人の様子を見て、周りと馴染めていない人がいたら積極的に話しかける、体調が悪そうな人がいたら休ませるといったことをしておりました。また、役員の様子も見て困っていたり人手が足りていないと感じた時は積極的に手伝いました。結果、高い満足度で合宿を終えることができ、役員から感謝の言葉を言ってもらうこともありました。インターンシップでは、この強みをより活かし、お客様やグループのメンバーの思いを汲み取った上での提案を心がけたいと考えております。 続きを読む
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Q.
学生時代に頑張ったこと
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A.
ファミリー向けのビュッフェレストランのアルバイトで接客に力を入れました。お客様に居心地よく過ごしてほしいという思いから、1人1人に寄り添った接客を心がけました。例えば、バースデーケーキは前日までに予約が必要なものでしたが、女の子がお母さんの為に予約無しでご来店された際、ケーキのご注文がありました。すぐ作れるものではないので最初はお断りしましたが、女の子の気持ちを尊重したいと考え、社員に相談しにいき、ビュッフェのケーキを使いバースデープレートを作りました。それを提供したところ、とても喜んでくださりました。このようにお客様に寄り添った接客の結果、お客様アンケートで接客態度が｢非常に満足｣という回答が半年で2倍に増え、直接接客を褒めていただく機会も増加しました。以上の経験から、相手の立場に立って対応することの大切さを強く感じました。 続きを読む
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Q.
インターンシップを志望する理由
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A.
御社を深く知り、どのように企業理念が実現されているのかを学びたいと考えるからです。一人一人に寄り添い、理想を実現し幸せを提供したいという軸があり、ハウスメーカー業界を志望しました。その中で特に「完全フルオーダーメイド」であり、お客様の理想をゼロから共に作り上げる御社の考え方に深く共感し、もっと知りたいと考えました。また、お客様の理想を実現し、暮らし継がれるために必要な考え方やスキルを学びたいです。以前スタートアップセミナーに参加させていただいた際、グループの人の理想を形にし、良さを他の人に伝えることが楽しい反面難しいことを学びました。インターンシップでは、どのようにお客様の本音を引き出し実現させるのか、またそれをどのように伝えるのかを学びたいと考えております。 続きを読む
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