【革新的な提案で信頼構築】【22卒】 千葉銀行 総合職の内定ES(エントリーシート) No.66042（法政大学/非公開）（2021/12/27公開）

私が学生生活で最も大変だったことは、時間帯責任者として低下していたお客様満足度の改善を試みたことです。お客様満足度低下の要因として考えられた回転率の悪さを改善するため、私は二つのことに取り組みました。一つ目は一人一人に合わせたトレーニングを実施し、個々のスキルアップを図ったこと。二つ目は円滑なコミュニケーションを取ることで、信頼関係を構築し、従業員が働きやすい雰囲気を作り出したことです。上記の二点を行うことで業務の効率性を高め、お客様の待ち時間を減らすことでお客様満足度を向上させ、売上も41％伸ばすことに成功しました。 続きを読む

私は入行後、私の強みであるコミュニケーション力と創造性を活かし、事業承継業務に取り組みたいと考えています。現在、少子高齢化が社会問題となっており、後継者がいなくなったというだけで、高度な技術を有する企業が廃業を余儀なくされています。私はこのような現状を解決したいという強い思いがあります。特に貴行が圧倒的な信頼とシェアを誇る千葉県は、日本経済に与える影響が大きいため、より多くの人々に貢献する機会があると考えます。そのため貴行でならば、私は自身の強みを活かし、お客様と信頼関係を構築した上で、他の誰にも真似できない革新的な提案を行うことによって、多くのお客様の手助けをできると思い貴行を志望しました。 続きを読む

私は法人業務を希望します。法人業務は企業の社長様と直接話すことができるだけでなく、様々な職種のお客様と話すことを通して、自分自身の視野を広げられると考えています。 続きを読む