24卒 本選考ES
オープンコース
24卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
企業選びのポイント
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A.
お客様からの信頼を大切に、その生活・人生を支える仕事ができるかという点です。 続きを読む
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Q.
希望業務
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A.
個人渉外、法人渉外、信託・相続関連、地方創生 続きを読む
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Q.
学生時代に最も大変だったこと、それをどのように乗り越えたか
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A.
レジのアルバイトにおいて、アルバイトの接客スキル向上に注力したことです。昨年は接客ミスによるクレームが複数件入っていました。そこで私はお客様とアルバイトの立場になりミスを減らす方法を考え、接客における不安や焦りを最小限に留められるように接客用語や接客手順を記載したシートをレジに設置し、常に確認できるように提案しました。また集中力が切れるとミスに繋がると考え、飲料水置き場を設けて集中力を持続できる環境に改善しました。その結果、半年間で接客ミスを約3割減少させることができ、新人教育も任せていただけるようになりました。この経験から、相手の立場で物事を多角的に見て課題解決することの大切さを学びました。 続きを読む
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Q.
志望理由、どのように活躍したいか
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A.
私はお客様の気持ちに寄り添い、豊かな暮らしを送るサポートがしたいと考え、貴行を志望します。私は接客業のアルバイトを通してお客様と直接かかわり、その生活を支えることにやりがいを感じました。貴行は強固な営業基盤と財務基盤をもち、多くのお客様からの信頼を得られています。また、他銀行との提携により質の高いサービスを提供をされている点に魅力を感じました。貴行でなら、生活に必要不可欠なお金を通して多くのお客様の未来を支えられ、やりがいをもって仕事に取り組めると考えます。入行後は強みである「チームワークを大切に仕事に取り組む力」を発揮し、お客様の多様なニーズに応えて活躍したいと考えています。 続きを読む
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