【笑顔が鍵！オリックス銀行への道】【18卒】オリックス銀行のエリア総合職の1次面接詳細 体験記No.4695（成城大学/女性）（2018/2/9公開）

和やかな面接だったので、その雰囲気に合わせ常に笑顔でいることを心がけました。好印象を残すことが、オリックス銀行の一次面接突破に必要だと感じます。

年次が上の男性社員と若い女性社員の2名が面接官でした。笑顔で話してくださり、とてもリラックスすることができる雰囲気でした。

学生時代、力を入れて取り組んだことについて教えてください。

3年間のスターバックスでのアルバイトです。働く中でフードの売上が伸び悩んでいる現状を知り、販売促進運動を提案・実施しました。検討の結果、お客様の「カフェ=ドリンクを飲む所」という先入観、フード注文に対するスタッフの働きかけの欠如、の２点を売上不振の原因と考えました。まず一つ目の問題に対して、お客様に興味をもって頂けるよう、フードの絵と味の特徴を描いた黒板を店内に掲示しました。二つ目の問題については、他のスタッフにも取り組みに参加してもらえるよう、各々の「競争心」「仲間意識」に働きかけることにしました。そこで売上個数を競う3チーム対抗戦を実施しました。レジでお客様にフードの購入をご提案し、お買い上げ頂けたらシール1枚をチームのボードに貼るというものです。また、売上数値を休憩室に毎週掲示しました。結果、前月比130％の売上を達成できました。この経験から【周りを巻き込み、組織に貢献する術】を学びました。

何か質問はありますか。

働く中で大切にされていることは何かありますか。

就活生3人で、30分ほどの面接であったために主な質問は「自己紹介」と「学生時代に力を入れて取り組んだこと」のみでした。その答えに対し、2名の面接官の方が気になったことや興味を持ったことに対し2.3質問し、学生が受け答えをする、といった流れでした。

志望動機が聞かれなかったのは意外でしたが、面接官の方によっても異なると思います。なので、しっかり志望動機を練っていくことも必要だと思います。場合によっては、逆質問の時に志望動機を絡めてアピールすることも大切だと感じます。ですが、この一次面接はあくまでも学生の人となりや雰囲気を知ることが目的なのかなと思いました。