23卒 インターンES
総合職
23卒 | 非公開 | 非公開
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Q.
これまでの人生で成果を出した経験を教えてください。以下の4点に沿って書いてください。 1. テーマの詳細 2. 成果 3. 役割 4. 背景とこだわり
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A.
1. デンマークのカフェの従業員定着率向上 2. デンマークの母子家庭向けの非営利カフェで新人従業員の定着率(3ヶ月以上の継続的に稼働した割合)を60%向上 3. カフェ運営、およびボランティア間の交流推進のための企画担当 34 留学中、幅広い世代の人と交流したいという思いからボランティアに参加し、母子家庭向けカフェの運営を八か月間担当した。 そのカフェでは短期間で辞めてしまう人が多かったため、新規手続きに責任者の時間が取られてしまうという課題があった。 辞めてしまう原因は、シフトの決め方によって、登録後、実際に活動するまでに時間が空いてしまうことと、希望していた業務と実際の業務にミスマッチがあることの２点からくるモチベーションの消失だと仮説を立てた。 そこで新規メンバーへの施策として、エントリー後すぐに活動ができ、業務との相性も図ってから本登録をするという仕組みを作った。責任者も新人スタッフのサポートに十分な時間を割くことができるようになり、結果新人の定着率が向上した 続きを読む
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