【一貫性と将来設計】【22卒】森永乳業の総合職の1次面接詳細 体験記No.21914（非公開/女性）（2022/4/22公開）

オンラインだったのでありません。

とにかく話に一貫性を持たせることだと思います。
正直志望者が多いので何となくでは通らないと思います。
なぜ貴社でなくてはいけないのか？入って何をしていきたいのかと将来設計を過去から導きだいして考えられているかが評価につながったと思いました。

普通な感じでした。少し緊張はしましたが学生の話をしっかりと聞いてくださる方でした。
質問内容は本当に基本的なことしか聞かれないです。

なし

なし

学生時代に頑張ったことは何ですか？

私が頑張ったことは販売のアルバイトにてお客様に寄り添いながらお客様満足度を上げたことです。私はお菓子の販売員をしています。その中で一番にきをつけている点として食物アレルギーがあるお客様への対応です。なぜなら私自身も食物アレルギーを持っておりアレルギーのない商品や詳細を確認することの大変さをとても理解しているからです。食物アレルギーの表記はしなくてはいけないのですがアレルギー反応がひどい方だと同じ工場で生産をしている食品にも反応してしまう場合があります。なので工場でどのようなものを製作しているのかを本社に問い合わせバイト先に常にわかるところに置いています。正直アレルギーを持っている方が来る確率は少ないかもしれませんが実際に来たお客様からは感謝のお言葉をいただいたときはとてもうれしかったです。

あなたの強みを教えてください。

私の強みは「相手の気持ちを考え行動をすることです。」アルバイトの経験でもお伝えしましたが、私にはアルバイトをする際にお客様のことを第一に考えることを大切にしています。
アレルギーだけでなく、お客様がどのような目的で購入をしているのか？またお土産に必要であればお渡し用の袋を余分に渡したりと相手に聞く前に自分で行動をするように心かけています。
行う基準としては自分がしてほしいと思うことは必ず行うこと、また気づかない場合はお客様から要望があった場合はその要望に応えほかのお客様にも対応をすることを意識しています。
お客様からは感謝のお言葉をいただいたときは行っていてよかったと心から思いましたし、この強みを貴社でも生かしていきたいです。