【志望動機を森永でアピール】【23卒】森永乳業のA社員コース 技術系 生産技術職の1次面接詳細 体験記No.34354（非公開/非公開）（2022/6/28公開）

接続したらすぐに面接が始まった。

ESでは志望動機を聞かれなかったため、1次面接でしっかりとアピールするように気を付けた。志望動機を考える際に森永乳業の強みなどについての企業研究が役に立った。

温厚な印象があり、リラックスして話すことができた。こちらの話に興味を持って聞いてくれているような感じがした。

なし

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就職の軸を教えて下さい。

品質管理職として消費者の幸せな暮らしを守ることができる仕事ができる企業を志望しています。そのように考えるようになったきっかけは損害保険会社のコールセンターでのアルバイトです。たった1回の事故で生活が一変してしまった方々と話した経験を経て、日々の暮らしの大切さを実感しました。幸せな暮らしを守るために私の理系学生として研究してきた経験を最大限生かすことができる仕事は品質管理職であると考え、就職活動を進めてまいりました。
アルバイトについて深掘りされたため、具体的な業務内容や仕事の中で大変だったことについて具体的なエピソードを挙げて説明し、一見関係なさそうなコールセンターのアルバイトと品質管理職の繋がりをアピールしました。

学生時代に力を入れたことを教えてください。

私が最も力を入れたことはアルバイトにおける業務の効率化です。損害保険会社のコールセンターで大学1年生から働いていて、主な仕事内容は自動車事故被害者への調整・交渉です。GWや年末年始などの繁忙期は2～3倍の仕事があり、1人当たりの仕事量を増やすことが挙げられたため、対策を講じました。まず、ブラインドタッチを習得して電話内容を打ち込む時間を短縮しました。次に、対応を間違えてしまったり、時間をかけすぎてしまったりした過去の事故について復習し、どのような対応をすればよかったのか社員の方々に相談しました。これらの工夫の結果、去年の年末年始は他のアルバイトに比べて約1.5倍の仕事を進めるという成果を上げました。この経験を経て、現状に満足するのではなく改善し続けることは大切であるという教訓を得ました。