【自己分析を高めろ！】【24卒】森永乳業の総合職の1次面接詳細 体験記No.69774（早稲田大学/男性）（2024/2/21公開）

採用マイページからZoomに繋いで時間になったら始まります。

不意を突かれるような質問は一切ありません。いかに自己分析ができているか、ガクチカの解像度を高めておけるかが勝負だと思います。

とにかくガクチカを多方面から深掘りされました。ESでもガクチカの文字数が多いので、学生がどのような経験をしてきているかを重視しているように見えました。

なし

なし

学生時代に力を入れたことは何か。以降深掘り

私は大学一年生の夏にアルバイトを始め、それから一年という店舗では前例のない早さで時間帯責任者に昇格しました。その際店長から、私の「主体性」「思考力」「行動力」「リーダーシップ」を評価して昇格を打診した、とフィードバックをいただきました。またその半年後にはデリバリーサービスの責任者に昇格し、店舗独自の配達マニュアルの作成によって月間売上の上昇に貢献しました。この取り組みでは一貫してお客様視点に立つことを意識してきました。その結果、他の従業員のサービスも改善し、私の責任者昇格以降、お客様から良い感想を聞く事が多くなったと再び店長からフィードバックをいただきました。
以降深掘り
・デリバリーサービスの責任者に就任した経緯
配達員によってやり方がバラバラで、人によってサービスが異なる現状を改善しようと考え、自ら店長に打診しました。
・実際に利用者の声を聞いたか
常連のお客様がいるので、配達のついでに少し聞き込みを行いました。
・特に困難だった経験、どう乗り越えたか
24時間営業でシフト制のため、自分とシフトが被らない時間帯の人にも協力してもらうことが大変だった。

質問はガクチカの深掘りのみ、以降逆質問の時間が多く設けられていました。

逆質問
・機能性素材を扱う営業は理系の知識がない自分でも問題ないですか？
理系の言葉に鳥肌が立つレベルの嫌悪感さえなければ全く問題ない。基礎知識がある人よりは勉強が必要になるが、実際に文系出身の人も多いよ、とのことでした。
（面接官ご自身が機能性素材を扱う営業の方でした）
・文系出身で機能性素材の営業についたらきちんと研修は受けられますか？
配属が決まったら、営業のOJTとは別に、知識の研修があるので心配はしなくて大丈夫だよ、とのことでした。