【自信を持って伝える】【16卒】森永乳業の1次面接詳細 体験記No.314（早稲田大学/）（2017/6/13公開）

学生時代頑張ったことから、どんどん話を掘り下げていきました。そこでいかに相手を納得させる答えを出していけるかが求められているように思います。「こういうことは起きた？」「あなたはどういう立場？」などをどんどん聞かれました、仕事内容の理解は求められていないので3度以上なんでと聞かれても答えられるように、しっかり自分の言葉で伝えられるようになっておくべきだと思います、

面接官はとても笑顔で話を聞こうとしてくれる姿勢を感じます。質問に対してどんどん深堀されてはいましたが、嫌みがなく、話を聞いてもらっているとおしゃべりをしている感覚でした。納得をしてくれるとその旨を話してくれますし、とてもやりやすい面接だと思います。

広告希望という事ですが、広告としてあなたが活かせる能力・今までの経験はありますか？

私は俺のスパニッシュでアルバイトをしています。私は11月に他店から異動をしてきましたが、当時は開店したばかりなこともあり、社員とアルバイトの信頼関係が希薄でした。私は前店で働いていた時に先輩から多くを学び、助けてもらったことで社員と信頼関係を構築することが出来ました。この経験を活かして私が今度は支える立場になろうと思い、アルバイトとの距離感を大切にし、懸命に働いている姿勢を見せ続けました。そして、お客様にとって社員かアルバイトかということは関係なくお店の人であり、プロ意識を持つことが大切だという事を伝え続けました。また、他店舗との差異化が必要でした。そこで、回転率重視ではなく顧客本位で最高の料理に併せて最高のサービスをすることを重視しました。会話の中からそれぞれに合った料理を提案するなど常にお客さんの様子を観察するようにしたり、私は特技を活かしてお客さんの顔などを覚えたりすることで再度来店された際に喜んでもらえるように心掛けました。この観察力・ニーズをつかむ力は今後生かしていけると思います。

学生時代頑張ったことは何ですか？

私は日本テレビの報道局でのアルバイトにより【粘り強さ】が身に付きました。人にとって影響力の大きいテレビを通して情報を与える側に立ちたいと考えてアルバイトを始め、電話やインターネットを使って情報や画像を収集していました。当初、電話で取材をする中で私は踏み込むことが出来ずに、「知らない」と言われるとそこで諦めていました。ある日の取材で、私が取材をした時は答えてくれなかった人に上司が再度連絡をすると、知っている情報を僅かながら話してくれたことがありました。スピードが重視される報道において私のせいで二度手間を掛けたことに悔しさを感じました。私はプロ意識に欠けていたと思い、まず上司の取材を観察し、私らしく取材する方法を考えました。また、必要な知識を持つため新聞を読み、その日担当する事件について勤務前に内容を細かく調べるようにしました。これにより、知識がつき、自信を持って一歩踏み込んだ取材が出来るようになりました。めげずに挑戦し続けたことで私らしい取材に辿り着いたと思います。失敗をしたとしてもそこからどう次につなげるのか、常に向上心を持ちながら粘り強く取り組むことの大切さを実感しました。