【正直に答える勇気】【20卒】日本通運の総合職の最終面接詳細 体験記No.7332（東京外国語大学/女性）（2019/7/9公開）

どんな質問にも正直に答えること。
しかし、物流企業を日通しか受けておらず、そこから志望度は低いと思われたかもしれない。

少し厳しめ。圧迫ではないものの、あまり笑わず、雰囲気も不思議な感じがした。自分をしっかり持たないといけない。

学生時代どんなことをしたのか。

私は大学のボランティアサークルに所属し、近隣の〇〇で国際理解を深める体験型授業を行っています。
例えば私は〇〇語が得意であり、サークルのメンバーには〇〇語ができる人がいるので、それらを活かしたゲームを行いました。お買い物ごっとのようなゲームで、私たちが店員さんになりきり、ずっと〇〇語を話し、日本語を一切しゃべりませんでした。そこに〇〇たちにお買い物をしてもらいました。
このゲームを通じて外国人、特に日本語がわからない外国人が日本ではどんな困難、問題を抱えているのか考えてもらう活動を行いました。また同時に言語が通じなくても、ジェスチャーなどである程度は意思疎通ができるという疑似体験もしてもらいました。

何でアルバイトで接客業をしているのですか。

私が接客業のアルバイトを始めた理由は、そこで売っている商品に興味があったことと、接客を通じ社会人としてのマナーを身に付けられると考えたからです。
私のアルバイト先は〇〇店であり、〇〇が好きでした。
私の母も同じようなお店でパートとして働いており、幼いころから〇〇に囲まれて育った私はそういった環境を非常に身近に感じていました。
また接客業は日々お客様と接する仕事ですので、敬語を身に付けることができました。クレームなどもたまに頂くので、そういったことを通じて日々、勉強を続けています。
もともと人と話すことが好きなので、御社ではゆくゆくは営業職として活躍したいです。お客様との会話を通じ、最適な物流プランを練りたいです。